基于飞书问卷的药店技术人员需求调研与产品优化

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的药店技术人员需求调研,您的真实反馈将帮助我们精准把握一线技术人员的工作痛点,为相关产品优化提供可靠依据,问卷约占用您5分钟时间,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
您所在药店的经营类型是?
连锁药店门店
单体药店
医药电商线下网点
诊所附属药房
其他
您从事药店技术相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常主要负责的技术类工作内容是?
药品进销存系统维护
处方流转系统操作与对接
医保结算系统运维
门店智能设备(售药机、温感设备等)调试
药品信息数字化管理
其他
您日常工作中高频使用的数字化工具有哪些?
药店ERP管理系统
医保结算平台
处方审核流转平台
在线协作文档/表单工具
药品溯源查询系统
智能温湿度监控系统
其他
您之前是否使用过飞书问卷开展过内部信息收集或调研工作?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
请您对当前使用的各类表单/调研工具在药店场景下的整体适配度打分(1分非常不适配,5分非常适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用现有表单工具收集工作信息时,遇到过哪些痛点?
药品相关专业字段缺失,需手动反复设置
无法和药店现有业务系统打通,数据需二次录入
权限设置不灵活,涉及处方、医保等敏感信息易泄露
移动端操作繁琐,门店忙时填写效率低
数据统计能力弱,无法自动生成药品库存、需求类报表
缺少医药行业专属模板,每次创建问卷耗时久
其他
您认为面向药店技术人员的调研工具,最需要具备哪些核心功能?
内置药品分类、效期、资质核验等专业题库模板
支持与进销存、医保系统数据自动同步
支持多人协作填报,自动汇总门店技术需求
敏感信息(患者处方、企业资质)加密存储
填报数据自动生成可视化分析报表
支持离线填报,网络不佳的门店库房也能使用
其他
如果使用飞书问卷开展药店内部技术需求收集,您最优先期待它解决哪类场景问题?
门店系统故障上报与跟进
药品养护、设备巡检信息定期收集
员工技术培训需求调研
新系统上线前的意见征集
供应商技术服务满意度反馈
其他
请您对“表单工具内置药店行业专属模板”这一功能的需求程度打分(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望飞书问卷的药店专属模板包含哪些内容模块?
系统故障上报模块(含故障类型、影响范围、紧急程度字段)
药品质量巡检模块(含温湿度、效期、包装情况字段)
技术人员培训需求模块(含培训方向、时间偏好、考核方式字段)
新功能试用反馈模块(含功能易用性、问题描述、优化建议字段)
设备运维登记模块(含设备编号、维保时间、故障记录字段)
其他
您能接受的单次调研问卷填写时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以
您认为调研工具的数据统计结果,需要支持哪些维度的自动分析?
按门店区域划分的技术问题高发类型统计
按系统类型划分的故障频次统计
按岗位划分的培训需求差异统计
按时间维度的问题趋势预判
不同门店的需求优先级排序
其他
您是否愿意参与后续飞书问卷药店场景功能的内测与优化建议反馈?
非常愿意
有空可以参与
不太愿意
完全不愿意
如果未来推出适配药店技术工作场景的专属调研工具,您向同行推荐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在日常技术工作中,还有哪些信息收集场景尚未被现有工具很好满足?
处方药销售合规信息自查上报
冷链药品运输温度数据批量收集
门店网络安全风险定期排查登记
技术人员绩效考核数据收集
顾客对智慧售药服务的反馈收集
其他
请您对调研工具“支持和药店现有办公系统打通,实现消息自动提醒、数据一键同步”这一特性的重要程度打分(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常填写工作类调研/表单的主要设备是?
门店专用电脑
工作手机
个人手机
平板设备
其他
您认为使用飞书问卷收集药店技术类信息时,哪些权限设置是必不可少的?
仅指定岗位人员可查看敏感数据
填报内容可设置匿名/实名切换
数据导出需管理员审批
不同门店只能查看本店填报数据
支持设置填报截止时间与定期提醒
其他
针对药店技术工作场景的表单工具优化,您还有哪些具体的建议或需求?
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