您是否有过陪同子女乘坐国际学校相关通勤车辆的经历?
您日常往返国际学校的主要出行方式是?
学校统一校车
私家车接送
公共交通
网约车/出租车
其他
请您对当前国际学校通勤出行服务的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择国际学校相关出行服务时,最看重哪些因素?
行程安全保障
准点率
车辆舒适程度
司机服务态度
路线合理性
费用合理性
配套服务(如随车照管、实时定位等)
您在过往乘坐国际学校相关通勤车辆的过程中,遇到过哪些问题?
车辆晚点
车内卫生较差
司机驾驶不平稳
站点设置不便
高峰期过于拥挤
沟通反馈渠道不畅
未遇到明显问题
其他
您对国际学校通勤车辆的安全配置(如安全带、消防设备、监控设备等)满意吗?
请您对国际学校通勤服务人员(司机、随车照管人员等)的专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为国际学校出行相关配套产品还可以补充哪些增值服务?
行程实时同步给家长
车内提供学习相关物料
课后延时接送服务
跨校区接驳服务
节假日研学出行配套
其他
您能接受的国际学校月度通勤服务费用区间是?
500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
视服务内容而定
当您遇到国际学校出行服务相关问题时,反馈问题的渠道是否通畅?
非常通畅
比较通畅
一般
不太通畅
完全没有反馈渠道
您对问题反馈后的处理响应速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向其他同校家长推荐您当前使用的国际学校出行服务?
您认为当前国际学校产品(含出行、配套服务等)最需要优先优化的方向是?
安全保障升级
服务效率提升
费用结构优化
服务品类拓展
反馈机制完善
其他
您是否了解学校官方推出的各类国际学校配套服务产品?
您获取国际学校相关服务产品信息的主要渠道是?
学校官方通知
家长社群推荐
线下宣传物料
社交媒体平台
其他家长分享
其他
综合您的所有体验,您有多大可能将优质的国际学校配套服务产品推荐给身边有需求的朋友?(0分完全不可能,10分非常可能)
结合您的实际乘坐体验,您对基于乘客反馈开展的国际学校产品优化还有哪些具体的建议或期待?