您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您是否在珠宝门店接受过珠宝护士提供的珠宝保养、佩戴指导等相关服务？
是，接受过1-2次
是，接受过3次及以上
否，从未接受过（请跳至问卷末尾提交）
您当时接受的是哪类珠宝护理服务？
黄金/铂金饰品清洁保养
钻石/宝石类饰品专业清洗
珠宝佩戴专业指导
珠宝损伤初步检测
珠宝存放养护咨询
其他
请您对珠宝护士的服务专业度进行评分（1分代表非常不专业，5分代表非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对珠宝护士的服务态度友好度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对珠宝护士操作流程的规范程度进行评分（1分代表非常不规范，5分代表非常规范）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对珠宝护士解答珠宝养护问题的清晰程度进行评分（1分代表非常不清晰，5分代表非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在接受珠宝护士服务的过程中，觉得哪些方面体验较好？
服务响应及时
护理操作细致
专业知识扎实
沟通耐心周到
服务环境舒适
没有明显优势
您认为当前珠宝护士服务存在哪些不足？
等待服务时间过长
专业能力有待提升
服务态度不够亲和
护理效果不明显
可提供的服务项目较少
收费标准不透明
没有明显不足
如果您有珠宝护理需求，未来是否愿意再次选择该门店的珠宝护士服务？
您向身边亲友推荐该门店珠宝护士服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您认为珠宝护士的服务对您后续选购珠宝产品的决策影响程度如何？
您希望珠宝护士未来新增哪些服务内容？
珠宝定制搭配建议
定期珠宝保养提醒
珠宝估值咨询服务
珠宝维修对接服务
珠宝文化科普讲解
其他
您能接受的单次珠宝专业护理服务的合理价格区间是？
免费（会员权益内）
50元以内
50-100元
100-200元
200元以上
您通常通过哪些渠道了解珠宝护士相关服务信息？
门店工作人员介绍
品牌官方公众号/小程序
亲友推荐
短视频/社交平台种草
到店偶然发现
其他渠道
请您对本次接受的珠宝护士服务整体满意度进行评分（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升珠宝护士服务质量、优化服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？