出行游客态度与行为测评对比研究问卷

您好!感谢您参与本次出行游客态度与行为测评对比研究。本问卷旨在通过科学测评,了解不同游客群体在出行决策、消费偏好及实际行为上的差异,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究与行业分析,预计占用您3-5分钟时间,请根据您的真实经历与感受作答。
您近12个月内的出游频次是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常选择的出游同行人员是?
独自出行
家人/亲属
朋友/同事
旅行团/其他陌生同伴
您规划一次出行的提前周期通常为?
1周以内(说走就走)
1-2周
2-4周
1-3个月
3个月以上
您获取出行相关信息的主要渠道有哪些?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团等)
短视频/社交平台(如抖音、小红书、微博等)
亲友推荐
传统旅行社咨询
官方文旅宣传渠道
其他
您选择出行目的地时,最看重以下哪些因素?
目的地自然风光/人文景观吸引力
交通便利程度
整体消费成本
目的地安全与服务保障
特色体验项目丰富度
网红/热门IP热度
其他
您单次国内出行的人均预算通常在什么范围?
1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您在出行过程中,住宿类型的首选是?
经济型酒店/民宿
中端连锁酒店
高端度假酒店/精品民宿
青年旅舍
亲友家借住
其他
请对您过往出行中目的地公共服务(如交通指引、游客中心、公厕设施等)的满意度打分(1分极不满意,5分极满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
出行过程中遇到服务纠纷或问题时,您通常的处理方式是?
当场与商家/服务方沟通解决
向平台或监管部门投诉
自认倒霉,不再选择该商家/目的地
在社交平台分享经历提醒他人
其他
您曾为以下哪些出行相关的特色体验项目付费?
沉浸式实景演出/展览
当地特色美食体验课
户外探险/运动项目(如漂流、滑雪、徒步等)
非遗文化体验
定制化旅拍服务
付费景区快速通道/导览服务
从未为这类项目付费
您是否会在出行后主动在社交平台或旅游平台分享游玩体验?
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您认为他人发布的出行测评内容,对您的出行决策影响程度如何?
影响非常大,会作为核心决策依据
影响较大,会作为重要参考
影响一般,仅做初步了解
几乎没有影响,更相信自己的判断
请对您自身出行消费的理性程度打分(1分非常冲动,容易被营销种草消费;5分非常理性,严格按预算和需求消费)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来12个月,您的出行计划频次与往年相比预计会?
明显增加
略有增加
基本持平
略有减少
明显减少
您认为当前出行消费市场中,最需要改进的方面有哪些?
景区/项目虚假宣传问题
节假日价格暴涨乱象
服务人员专业度不足
公共配套设施不完善
强制消费/隐形消费问题
投诉处理效率低
其他
您更偏好的出游时长是?
1-2天短途周边游
3-5天中短途出游
6-10天中长途出游
10天以上长途深度游
您是否有过因看到负面测评内容而放弃某目的地/商家的经历?
有过多次
有过一两次
听说过但自己没遇到过
完全没有过
结合您的出行经历,您对当前旅游服务的测评体系建设有哪些具体建议?
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18题 | 被引用213次

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