您的出行类型主要是？
商务出差
休闲度假
探亲访友
研学/团建出行
其他
您选择酒店时最关注的因素有哪些？
地理位置与交通便利性
客房卫生与舒适度
价格性价比
服务响应速度
配套设施（餐饮、健身、停车场等）
品牌口碑
个性化服务
请您对酒店入住过程中“前台办理效率”的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店“客房隔音效果”的重视程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您预订酒店时最常使用的渠道是？
在线旅游平台（如携程、美团、飞猪等）
酒店官方小程序/官网
企业协议预订
亲友推荐
线下旅行社代订
以下哪些酒店增值服务会提升您的入住意愿？
免费接送站/机服务
延迟退房/提前入住权益
免费早餐升级
迷你吧免费饮品零食
免费洗衣服务
亲子/宠物友好配套
本地旅游攻略指引
入住期间遇到服务问题时，您更倾向于采取哪种处理方式？
当场向前台/工作人员反馈并寻求解决
离店后在预订平台给出评价说明
向身边亲友吐槽但不主动反馈
直接联系酒店官方客服投诉
不做任何处理，下次不再选择该酒店
您向亲友推荐符合您预期的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您在选择酒店时，对“绿色环保举措（如不主动提供一次性用品、节能设施）”的接受程度如何？
非常支持，愿意主动配合
比较支持，不影响入住体验即可
一般，有无都可以
不太接受，更看重便利性
完全不接受
您认为当前酒店服务中最容易被忽略的游客需求有哪些？
特殊人群适配（老人、儿童、残障人士）
深夜入住/退房的服务衔接
客房个性化布置（如纪念日、生日需求）
本地特色文化体验活动
高速稳定的网络环境
充足的充电接口与智能设备适配
其他
请您对酒店“餐饮口味与多样性”的满意度影响权重进行评分（1分影响极小，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更优质的个性化服务支付一定的溢价？
非常愿意，服务体验优先
比较愿意，溢价在10%以内可接受
视具体服务内容而定
不太愿意，更看重性价比
完全不愿意
以下哪些场景会让您对酒店产生深刻的正面印象？
工作人员主动识别并满足您的隐性需求
突发问题时得到快速且有诚意的解决
入住时收到贴合出行场景的小惊喜
服务全程无过度打扰
公共区域整洁且有设计感
其他
您通常会在入住前多久开始筛选并预订酒店？
当天临时预订
提前1-3天
提前4-7天
提前1-2周
提前2周以上
请您对酒店“安全保障措施（如门禁、监控、消防提示）”的重要程度进行评分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在入住后通常会因为哪些原因给出负面评价？
客房卫生不达标
服务人员态度差
设施老旧或故障无法及时维修
预订信息与实际入住不符
周边环境嘈杂影响休息
额外收费项目不透明
其他
您是否有过因为某家酒店的优质服务而成为其复购会员的经历？
有，且经常选择该品牌
有，但偶尔才会复购
没有，但遇到好的服务会考虑
没有，更倾向于每次对比选择
从不固定选择酒店品牌
结合您的入住经历，您认为酒店还可以从哪些方面优化，以更好匹配游客的真实入住需求？
关于本次调研覆盖的酒店服务相关内容，您还有其他补充的想法或建议吗？