养老组织氛围调研方案设计:答案解析设置详解问卷

您好!欢迎参与本次养老组织氛围调研,本次问卷围绕养老组织日常管理、服务氛围与团队协作等维度展开,后续我们也将为您同步本次调研的答案解析说明,帮助您更好理解调研维度设置的逻辑,感谢您的支持与配合!
您所在养老组织的类型是?
公办养老机构
民办非营利养老机构
民办营利养老机构
社区嵌入式养老服务点
其他
您在养老组织中的岗位是?
一线护理人员
行政后勤人员
中层管理人员
机构负责人
兼职/志愿人员
您在当前养老组织的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您所在养老组织的整体团队协作氛围打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在组织的日常沟通效率如何?
非常高效,信息传递无阻碍
比较高效,偶有信息延迟
一般,存在部分信息不对称
效率较低,经常出现信息错漏
效率极低,沟通成本很高
您觉得当前养老组织氛围中做得较好的方面有哪些?
领导对员工的关怀到位
同事之间互助氛围浓厚
对入住老人的服务耐心细致
奖惩机制公平透明
培训学习机会充足
员工意见反馈渠道通畅
您认为目前组织氛围中存在的主要问题是?
工作负荷过大,人员配比不足
上下级沟通存在壁垒
薪酬福利匹配度低
职业发展路径不清晰
服务标准执行不统一
团队凝聚力活动较少
请对您所在组织面向老人的人文关怀氛围打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在组织是否会定期收集员工关于氛围优化的建议?
定期收集,且会落地反馈
偶尔收集,部分建议会采纳
很少收集,基本没有反馈
从未开展过相关收集工作
您向身边同行推荐来本组织工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为组织对护理人员的心理关怀支持程度如何?
支持非常充足,有定期心理疏导
支持比较充足,遇到问题可寻求帮助
支持一般,仅口头关注
支持不足,基本没有相关举措
您认为以下哪些举措能有效提升养老组织的整体氛围?
优化人员配比,降低一线工作负荷
建立透明的晋升与薪酬体系
增加团队建设与员工关怀活动
畅通上下沟通与意见反馈渠道
完善服务流程的标准化培训
建立配套的答案解析类内部知识分享机制,帮助新人快速掌握服务规范
请对您所在组织的新员工融入氛围打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在组织是否会针对服务案例做内部复盘分享?
定期开展,复盘内容详实可落地
偶尔开展,内容参考性一般
很少开展,仅出现重大问题时复盘
从未开展过相关复盘
您觉得组织内部的规章制度执行公平性如何?
非常公平,一视同仁
比较公平,偶有特殊情况
一般,存在一定的偏向性
不太公平,人为干预较多
非常不公平,规则形同虚设
您在日常工作中感受到的压力主要来源于哪些方面?
老人照护难度大
家属沟通要求高
人员不足导致的连轴转
考核指标不合理
职业认同感低
家庭与工作难以平衡
请对您所在组织的安全管理氛围打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚所在组织的文化理念与服务宗旨?
非常清楚,且日常工作中会践行
比较清楚,大致了解核心内容
知道一点,说不太全
完全不了解
您对优化当前养老组织的工作与服务氛围,有哪些具体的建议?
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