飞书问卷登录与账号管理指南:网约车需求调研实操详解

您好!欢迎参与本次调研,本问卷基于飞书问卷平台开展,旨在结合登录与账号管理操作场景,深入了解不同用户群体的网约车出行需求,为优化平台服务体验提供参考。请您根据实际情况作答,所有数据仅用于研究分析,我们将严格保密您的个人信息。
您是否使用过飞书问卷参与过各类调研活动?
经常使用
偶尔使用
从未使用,但听说过
完全不了解
您日常出行选择网约车的频率大概是?
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
在登录飞书问卷账号时,您最常遇到的问题是?
忘记账号密码
验证码接收延迟
第三方登录授权失败
账号异地登录验证繁琐
从未遇到过问题
您选择网约车出行时,最看重的因素有哪些?
乘车价格
响应等待时长
司机服务态度
车辆整洁度
行程安全保障
平台优惠活动
您日常使用网约车的主要场景是?
日常通勤上下班
商务出行拜访
休闲娱乐聚会
机场/车站往返
紧急事务出行
请您对目前主流网约车平台的整体服务满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解飞书问卷的账号多端同步管理功能?
非常了解,经常使用
了解一点,偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
您在使用网约车过程中,遇到过哪些不愉快的经历?
司机绕路多收费
等待时间过长
车辆与平台信息不符
司机服务态度差
临时被司机取消订单
从未遇到不愉快经历
您能接受的网约车日常通勤单次车程价格区间是?
10元以内
10-20元
20-30元
30-50元
50元以上
您认为飞书问卷在账号安全防护方面,还需要加强哪些功能?
二次登录验证
异常登录实时提醒
账号登录设备管理
个人信息加密存储
账号注销便捷通道
您更倾向于在哪个时间段使用网约车出行?
早高峰(7:00-9:00)
日间平峰(9:00-17:00)
晚高峰(17:00-19:00)
夜间时段(19:00-23:00)
深夜时段(23:00之后)
您向身边亲友推荐使用网约车出行的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常乐意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果通过飞书问卷发布网约车服务优化相关调研,您是否愿意参与并反馈真实体验?
非常愿意
看调研时长决定
不太愿意
完全不愿意
您希望网约车平台未来新增哪些服务功能?
定制化固定路线接送
多人拼车更优折扣
特殊人群专属服务
行程全程安全护航
跨城市预约用车
宠物友好车型选项
您在管理飞书问卷账号时,更偏好哪种登录方式?
手机号验证码登录
账号密码登录
飞书客户端一键授权登录
人脸识别快捷登录
请您对目前网约车平台的高峰时段运力充足程度打分(1-5分,1分严重不足,5分非常充足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些类型的网约车优惠活动最能吸引您使用?
日常通勤折扣券
周末出行立减券
新用户大额礼包
会员专属乘车权益
累计乘车积分兑换
结合您的使用体验,您对网约车平台的服务优化还有哪些具体建议?
    ____________
您对飞书问卷的登录流程与账号管理功能还有哪些改进建议?
    ____________

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