您日常驾驶的车辆使用年限为？
1年及以内（准新车）
2-5年
6-10年
10年以上
您选择汽修服务机构时，最关注以下哪些因素？
维修价格透明度
配件正品保障
技师专业水平
维修时效
售后质保期限
门店距离/交通便利性
服务态度
品牌口碑
您最常选择的汽修服务渠道是？
汽车品牌4S店
连锁汽修品牌门店
社区周边个体汽修店
线上平台预约上门汽修
其他
您过去一年中遇到过哪些汽修服务相关的问题？
报价虚高/隐形消费
以换代修、过度维修
使用假冒伪劣配件
维修后故障复发
维修等待时间过长
售后推诿、不履行质保
未遇到明显问题
请您对最近一次接受的汽修服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更透明的汽修服务流程支付一定的溢价？
完全不愿意
溢价5%以内可以接受
溢价5%-15%可以接受
溢价15%以上也可以接受，只要服务有保障
您希望汽修机构提供以下哪些增值服务？
维修全程视频直播/进度推送
免费上门取送车
维修期间提供代步车
定期免费车辆安全检测
车主养车知识科普
车辆故障应急救援
其他
您通常通过哪些渠道了解汽修机构的相关信息？
亲友推荐
短视频/生活服务平台测评
地图软件评分评价
品牌官方宣传
线下门店实地了解
其他
当车辆出现非紧急故障时，您更倾向于哪种决策方式？
直接去熟悉的门店检修
先线上查询故障原因、对比报价再到店
听取身边懂车朋友的建议后选择门店
直接联系品牌4S店处理
您认为当前汽修行业在价格透明度方面的表现如何？（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些汽修服务场景是您认为最需要优化的？
故障检测环节的准确性
报价环节的明细公示
维修过程的信息同步
配件来源的可追溯性
售后质保的落地执行
投诉反馈的响应效率
您是否有过因为不信任汽修机构，而延迟车辆必要维修的经历？
您向身边亲友推荐您信任的汽修机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为优质的汽修服务最核心的三个特质是？
收费合理无套路
技术过硬修得好
配件正规有保障
服务高效不拖沓
售后负责敢担责
环境舒适体验好
如果有汽修机构推出“先检测、报全价、客户确认后再维修”的服务模式，您的尝试意愿是？
完全不想尝试
可以尝试看看
非常愿意尝试，这正是我需要的
不确定，要看具体门店情况
您在过往接受汽修服务的过程中，印象最深刻的一次经历（无论好坏）是什么？您认为汽修行业最需要改进的地方还有哪些？
对于更贴合车主真实需求的汽修服务，您还有哪些其他的建议或期待？