您的车辆使用年限是？
1年及以内
2-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您平均每年在车辆维修保养上的花费大约是？
1000元以内
1000-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您选择汽修服务机构时，最看重以下哪些因素？
维修技术专业性
配件正品保障
价格透明合理
服务响应速度
售后质保期限
门店距离便利性
熟人推荐口碑
您最常选择的汽修服务渠道是？
品牌4S店
连锁汽修门店
社区个体汽修店
线上平台预约上门服务
其他
请对您最近一次汽修服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在汽修服务中遇到过以下哪些不愉快的经历？
虚高报价/隐形消费
使用假冒伪劣配件
维修后故障反复
过度推销不必要项目
交车时间严重延误
服务人员态度差
未遇到过问题
您是否愿意为更透明、更标准化的汽修服务支付一定的溢价？
您希望汽修机构额外提供以下哪些增值服务？
免费上门取送车
维修期间提供代步车
全程可视化维修直播
定期车辆健康提醒
免费洗车/车辆检测
车主专属福利社群
您向亲友推荐您常去的汽修服务机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您通常通过哪些渠道了解汽修服务相关信息？
亲友口碑推荐
短视频/生活类平台测评
地图软件评分评价
品牌官方宣传
线下门店路过了解
保险公司合作推荐
您认为当前汽修服务市场最需要改进的方向是？
统一服务收费标准
建立配件溯源体系
提升技师专业资质
完善售后纠纷处理机制
加强服务流程规范化
提高数字化服务体验
您是否有过因为担心“被坑”而推迟车辆必要维修的经历？
请对汽修服务中“价格透明度”的重要性打分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种汽修报价方式？
提前一口价（无额外费用）
检测后分项明细报价
按维修项目工时+配件分开报价
无所谓，只要最终价格合理即可
以下哪些售后保障政策会显著提升您对汽修机构的信任度？
维修项目超长质保
假一赔十配件承诺
不满意无条件返工
明码标价差价双倍返还
官方认证技师公示
您对新能源汽车专属维修服务的需求程度是？
非常高（我是新能源车主）
比较高（未来计划换新能源车）
一般
暂时没有需求
如果让您参与汽修服务相关的问卷设计，您最希望增加哪些与顾客真实需求相关的问题？
您对提升汽修行业整体服务质量还有哪些具体建议或期望？