您是否有过聘请家政服务的经历？
是，近1年内有使用过
是，1-3年前使用过
是，3年以上使用过
从未使用过，但未来有计划
从未使用过，未来也暂无计划
您使用过的家政服务类型包含以下哪些？
日常保洁
深度开荒保洁
月嫂/育儿嫂
老人照护
钟点工烹饪
家电清洗
宠物照料
其他
您平均每月在家政服务上的支出大概在哪个区间？
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
暂无相关支出
您选择家政服务时，最优先考虑的因素是？
服务人员专业度
服务价格透明度
平台/机构售后保障
熟人推荐口碑
服务响应速度
其他
请您对最近一次家政服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在家政服务过程中遇到过以下哪些问题？
服务人员临时爽约
实际服务与宣传不符
隐形收费
服务态度差
售后维权困难
未遇到明显问题
其他
您是否参与过家政服务相关的用户调研问卷？
经常参与（每年3次及以上）
偶尔参与（每年1-2次）
很少参与（2-3年1次）
从未参与过
您通常通过哪些渠道接触到家政相关的调研邀请？
家政服务平台站内推送
微信/社群分享
短信通知
线下门店邀请
企业协作工具内推送
其他
您是否了解或使用过飞书问卷参与各类调研活动？
经常使用，非常熟悉
偶尔使用，有一定了解
听说过但未使用过
完全不了解
若通过飞书问卷参与家政用户调研，您对问卷填写流畅度的预期评分是？（1分预期很差，5分预期很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份合格的家政用户调研问卷，需要包含以下哪些核心内容？
家政服务需求频次
服务满意度评价
服务痛点收集
价格接受度调研
新服务类型偏好
个人基础信息（非敏感）
其他
您更愿意接受多长篇幅的家政调研问卷？
5题以内，1分钟完成
6-15题，3-5分钟完成
16-25题，6-10分钟完成
25题以上，10分钟以上也可以接受
以下哪些激励方式会提升您参与家政用户调研的意愿？
家政服务优惠券/抵扣券
现金红包
积分兑换礼品
参与抽奖
无激励也愿意配合真实反馈
其他
您是否担心参与家政调研时个人隐私信息被泄露？
非常担心，会因此拒绝填写敏感问题
比较担心，会选择性填写信息
不太担心，正规平台发布的调研可信任
完全不担心
您对在线问卷工具（如飞书问卷这类支持多端填写的工具）在家政行业样本收集场景中的适用性评分是？（1分完全不适用，5分非常适用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在家政用户调研中，使用专业在线问卷工具的优势有哪些？
填写方便，手机端即可完成
数据统计高效，结果更准确
隐私保护机制更完善
题型丰富，能更全面收集反馈
可触达更多不同类型的用户
没有明显优势
其他
如果家政机构通过协作平台向您推送调研邀请，您的接受度如何？
非常愿意打开填写
有空的时候会填写
基本不会主动打开
会直接屏蔽此类推送
您希望家政机构在收集用户反馈后，在哪些方面做出改进？
提升服务人员专业技能
优化服务定价体系
完善售后投诉通道
增加更多个性化服务选项
提高服务上门准时率
其他
您向亲友推荐当前常用家政服务品牌/平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
对于家政服务优化以及相关用户调研的开展形式，您还有哪些其他的建议或想法？