您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每年现场观看或通过线上渠道观看体育赛事的频次约为?
您通常通过哪种渠道观看体育赛事?
现场观赛
电视直播
网络视频平台
短视频平台
其他
请您对赛事的赛程安排合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对赛事现场/直播画面的清晰度与流畅度进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对赛事解说/现场主持的专业度进行评分(1-5分,1分为非常不专业,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育赛事中哪些环节最影响您的观赛感受?
票务/会员购买便捷度
入场/登录观赛的顺畅度
赛场秩序/观赛互动氛围
广告插播频次与时长
周边配套服务(餐饮、交通、周边商品等)
赛事结果的公平性
其他
您是否遇到过体育赛事直播卡顿、信号中断等技术问题?
遇到观赛相关问题时,您对赛事方/平台客服响应效率的满意度如何?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未联系过客服
请您对赛事的票务/观赛会员定价合理性进行评分(1-5分,1分为非常不合理,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望体育赛事增加哪些类型的互动体验?
选手赛后采访/连线
观众抽奖/福利活动
实时弹幕/线上社群互动
线下观赛团/粉丝见面会
赛事衍生内容(花絮、战术解析等)
其他
您向身边亲友推荐观看您喜爱的体育赛事的可能性有多大?
完全不会推荐
可能不会推荐
不确定
可能会推荐
一定会推荐
您认为当前体育赛事在服务提升上最需要优先改进的方向是?
观赛技术稳定性
内容专业度
互动体验设计
服务响应效率
定价机制优化
其他
综合所有体验,您为近期观赛的体育赛事打多少分?(0-10分,0分代表体验极差,10分代表体验极佳)
以下哪些因素会提升您对体育赛事的好感度?
选手的精彩表现
良好的观赛秩序与氛围
贴心的便民/配套服务
透明的赛事规则与判罚
丰富的衍生活动与福利
其他
您认为当前体育赛事服务还有哪些可以改进的地方?欢迎提出您的宝贵建议。