您是否有过预订或使用婚庆服务的经历？
是，已完整使用过婚庆全流程服务
是，正在筹备婚礼并已选定婚庆服务商
否，暂未接触过婚庆服务（可直接跳至结尾提交）
您筹备婚礼的整体预算区间是？
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-50万元
50万元以上
您选择婚庆服务商时最优先考虑的因素是？
服务报价性价比
策划创意与方案匹配度
过往客片与口碑评价
团队专业度与执行经验
增值服务配套完整性
请您对接触过的婚庆服务商前期沟通响应效率进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
婚庆策划方案与您预期婚礼效果的匹配程度如何？
完全超出预期
基本符合预期
存在部分偏差，调整后可接受
偏差较大，多次调整仍不满意
您认为婚庆服务中哪些环节最容易影响整体体验感受？
前期方案策划沟通
婚礼现场布置效果
四大金刚（司仪/化妆/摄影/摄像）配置
流程彩排与现场执行
后期影像交付与售后跟进
隐形收费与合同履约问题
请您对婚庆服务的现场布置还原度进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在婚庆服务过程中是否遇到过隐形收费情况？
从未遇到，所有收费均在合同中明确标注
遇到过小额临时收费，在可接受范围内
遇到过多项额外收费，明显超出初始预算
遭遇过恶意加价，存在消费纠纷
请您对婚庆团队的现场应急处理能力进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边筹备婚礼的亲友推荐当前使用的婚庆服务商的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
婚礼结束后，相关影像资料、约定赠品等售后交付的准时性如何？
提前于约定时间交付
按约定时间准时交付
延迟1-2周交付，有提前说明
延迟超过1个月，无主动沟通说明
您认为提升婚庆服务体验最需要优化的方向有哪些？
细化服务报价明细，杜绝隐形消费
加强策划师与新人的需求深度沟通
提升现场布置的方案还原度
强化执行团队的现场应变能力
优化售后交付时效与跟进服务
建立更完善的客诉响应处理机制
您是否愿意为了获得更优质的婚庆服务支付一定的溢价？
愿意，只要服务品质有保障可接受合理溢价
视溢价幅度而定，超出预算10%以内可考虑
不愿意，严格按照既定预算选择服务
结合整体体验，请您对本次婚庆服务的综合表现进行评分（1分极不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些渠道了解婚庆服务商的真实评价？
亲友口碑推荐
小红书/抖音等社交平台真实客评
本地生活服务平台评分
婚庆展会现场实地考察
婚礼纪等垂直婚嫁平台
您认为在线调研问卷收集婚庆服务反馈的形式是否便于您表达真实感受？
非常方便，可自主安排时间填写
比较方便，问题设置清晰即可接受
不太方便，更倾向于面对面或电话反馈
完全不方便，不愿意填写此类调研
您对婚庆服务商提升服务品质还有哪些具体的建议或意见？
您是否接受后续针对婚庆服务体验的简短回访？
是，可通过问卷站内消息联系
是，可通过预留的联系方式沟通
否，暂时不接受后续回访