您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（北上广深等）
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您的月均可支配收入大约是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您使用网约车服务的频率大概是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您通常在哪些场景下会选择乘坐网约车？（可多选）
日常通勤上下班
节假日出行/旅游
赶时间赴约/办事
恶劣天气出行
夜间公共交通停运后
接送家人/朋友
其他
您最常使用的网约车平台有哪些？（可多选）
滴滴出行
高德打车
T3出行
花小猪
曹操出行
享道出行
其他平台
您选择某一网约车平台时，最优先考虑的因素是？
价格优惠力度
叫车响应速度
司机服务态度
乘车安全保障
车型舒适度
平台品牌口碑
其他
请您对目前常用网约车平台的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每次乘坐网约车的单次花费大概在哪个区间？
10元以内
10-20元
21-40元
41-60元
60元以上
哪些促销活动会吸引您增加网约车的使用频次？（可多选）
平台发放的通用优惠券
早晚高峰折扣
月卡/周卡套餐
拼车立减活动
新用户大额补贴
会员专属权益
很少被活动吸引
您是否会因为价格波动（如高峰期动态加价）而放弃叫车，转而选择其他出行方式？
您平时主要通过哪些渠道获取网约车相关的优惠信息或服务资讯？（可多选）
平台APP/小程序推送
社交媒体（微博/抖音/小红书等）
亲友推荐分享
线下广告
新闻资讯类APP
其他渠道
在阅读网约车相关的内容时，您更关注哪些主题？（可多选）
省钱攻略/优惠领取技巧
平台服务对比测评
乘车安全注意事项
新功能/新车型介绍
行业相关新闻
司机/乘客故事分享
其他
您向身边亲友推荐常用网约车平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否遇到过网约车服务纠纷（如绕路、乱收费、司机态度差等）？
遇到过多次
遇到过1-2次
听说过但自己没遇到
从来没遇到过
遇到服务纠纷时，您通常会采取什么处理方式？
直接联系平台客服投诉
当场和司机沟通解决
在社交平台吐槽分享
自认倒霉不做处理
没遇到过相关情况
未来1年内，您预计自己使用网约车的频次会有什么变化？
您认为当前网约车服务最需要改进的方向是？（可多选）
降低乘车价格
提升司机服务水平
优化安全保障机制
缩短叫车等待时间
减少动态加价情况
提升APP使用体验
完善客诉处理流程
其他
结合您自身的乘车体验，您对网约车服务还有哪些其他的建议或想法？