您的职业身份是否属于烘焙行业相关的技术/服务人员？
是，专职烘焙技术服务/故障诊断人员
是，烘焙门店经营者兼技术指导
是，烘焙培训讲师
否，相关行业从业者
否，普通消费者
您从事烘焙相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要服务的烘焙业态类型是？
连锁烘焙品牌门店
独立烘焙工作室
私房烘焙
烘焙原料/设备供应商
烘焙培训机构
您日常工作中主要解决的烘焙相关问题包括哪些？
产品配方优化调整
设备故障排查与维护
门店出品标准化管控
原料适配与替代方案
新品研发技术支持
门店运营流程优化
请对您目前掌握的烘焙技术综合能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月为多少家烘焙门店/工作室提供技术支持服务？
0-2家
3-5家
6-10家
10家以上
暂不对外提供服务
您获取烘焙行业新技术、新趋势信息的主要渠道有哪些？
行业展会/线下交流会
专业烘焙社群/论坛
短视频/直播平台
行业培训课程
同行交流分享
专业调研平台（如问卷网）发布的行业报告
您是否使用过在线调研工具收集烘焙用户或客户的反馈信息？
如果使用在线调研工具，您主要用于哪些场景？
收集终端消费者口味偏好
调研门店客户服务满意度
收集学员培训效果反馈
了解行业新品接受度
摸排设备/原料使用痛点
其他
您认为目前烘焙行业技术服务领域最突出的痛点是什么？
技术人员水平参差不齐
服务响应不及时
解决方案缺乏针对性
收费标准不透明
后续跟进服务不足
请对您目前服务过的客户整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的团队/企业是否建立了系统化的烘焙问题解决方案数据库？
有完善的数据库并持续更新
有基础的资料汇总但不成体系
完全依靠个人经验积累
正在筹备搭建中
您认为优秀的烘焙技术服务人员（即“烘焙医生”）需要具备哪些核心能力？
扎实的烘焙理论基础
丰富的实操故障解决经验
良好的沟通表达能力
快速学习新技术的能力
数据化分析问题的能力
客户需求洞察能力
您向同行推荐使用专业在线调研工具开展行业数据收集的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常推荐）
您日常工作中会用到哪些数字化工具提升效率？
配方管理软件
门店进销存系统
客户管理系统
在线表单/调研工具（如问卷网）
在线协作办公工具
暂未使用数字化工具
您认为数据洞察对烘焙技术服务工作的价值如何？
价值非常大，能精准定位问题
价值较大，可作为决策参考
价值一般，主要还是靠经验
没什么价值
您希望未来烘焙行业数据报告覆盖哪些内容？
不同区域消费者口味偏好
热门品类发展趋势
常见设备故障类型统计
原料使用效果对比
门店盈利模型分析
技术人员能力标准