您是否有过知识付费产品的使用或相关从业经验？
是，有1年以内相关经验
是，有1-3年相关经验
是，有3-5年相关经验
是，有5年以上相关经验
否，暂无相关经验
您接触或使用过的知识付费产品主要属于以下哪个领域？
职业技能提升
学业考试辅导
兴趣爱好培养
商业认知拓展
生活经验分享
其他
请您对当前主流知识付费产品的内容专业度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流知识付费产品的内容实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流知识付费产品的内容更新及时性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为知识付费产品的内容维度，以下哪些指标是核心测评项？
内容原创性
内容体系完整性
内容与宣传的匹配度
内容案例丰富度
内容深度适配目标人群
其他
请您对当前主流知识付费产品的界面操作便捷性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流知识付费产品的播放/阅读流畅度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流知识付费产品的学习进度记录功能实用性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为知识付费产品的功能体验维度，以下哪些指标需要重点关注？
笔记功能易用性
社群互动入口便捷性
离线下载/缓存功能
多设备同步功能
学习提醒功能
其他
请您对当前主流知识付费产品的客服响应速度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流知识付费产品的问题解决效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为知识付费产品的服务维度，以下哪些指标会显著影响您的整体评价？
购前咨询的专业性
售后退款规则清晰度
学习社群的运营质量
讲师答疑的及时性
个性化学习推荐精准度
其他
请您对当前主流知识付费产品的定价合理性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单份知识付费产品（课程/专栏等）价格区间是？
99元以内
100-299元
300-599元
600-999元
1000元以上
您认为以下哪些付费模式更符合您对知识付费产品的消费预期？
单次买断
会员订阅制
按章节/课时付费
先试学后付费
打卡返现类激励模式
其他
您向身边亲友推荐优质知识付费产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）
您过去一年在知识付费产品上的累计消费金额约为？
100元以内
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
您选择一款知识付费产品时，主要的决策参考因素有哪些？
讲师/作者的行业知名度
平台口碑
其他用户的真实评价
内容大纲的匹配度
试看/试听体验
价格优惠力度
其他
请您对当前主流知识付费产品的整体满意度进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前知识付费产品普遍存在哪些问题？
内容同质化严重
内容“灌水”、价值不足
虚假宣传、过度营销
功能体验差
售后服务不到位
定价虚高
其他
如果您要为知识付费产品设计3个最核心的用户满意度测评指标，您会选择哪3个？请简要说明理由。