您是否有过知识付费产品的购买或使用经历?
是,长期使用
是,偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您通常使用哪些类型的知识付费产品?
职场技能类
兴趣培养类
考证升学类
商业认知类
生活通识类
其他
您认为产品经理对知识付费产品的用户需求挖掘能力重要程度如何?(1-5分,1分最不重要,5分最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用过的知识付费产品在内容匹配需求方面的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得知识付费产品经理最核心的能力短板通常出现在哪个环节?
内容质量把控
用户需求洞察
产品功能设计
运营转化设计
售后体验优化
以下哪些测评维度会影响您对一款知识付费产品的整体评价?
内容专业度
课程更新频率
学习互动体验
性价比
售后服务
平台易用性
您认为产品经理的课程体系设计能力对知识付费产品口碑的影响程度如何?(1-5分,1分影响极小,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果遇到内容与宣传不符的问题,您对产品方处理效率的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为知识付费产品经理在产品迭代时应优先关注哪些方向?
优化学习路径
增加互动功能
提升内容更新质量
降低学习门槛
完善社群服务
优化付费流程
您向身边朋友推荐优质知识付费产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
您能接受的单类知识付费产品的价格区间是?
100元以内
100-500元
500-2000元
2000元以上
您认为知识付费产品的学习陪伴服务(如答疑、社群、作业批改)对您的学习效果帮助程度如何?(1-5分,1分完全没帮助,5分帮助极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解并购买知识付费产品?
短视频平台推荐
社交平台种草
熟人推荐
平台官方推送
垂直领域KOL推荐
其他
您认为当前知识付费产品最普遍的问题是?
内容同质化严重
过度营销贩卖焦虑
学完无法落地
服务体验差
价格虚高
您对知识付费产品的学习成果转化(即学完能实际应用)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的知识付费产品经理应具备哪些特质?
垂直领域专业认知
用户同理心
内容供应链整合能力
数据驱动迭代意识
商业平衡思维
长期主义价值观
您未来一年增加知识付费投入的意愿如何?
会大幅增加
会小幅增加
基本持平
会减少投入
不再购买
从用户视角出发,您对知识付费产品经理优化产品体验还有哪些具体建议?