您从事智能家居相关销售工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的销售渠道类型是?
品牌线下门店
家装/建材渠道合作点
线上电商直播/店铺
工程/大宗客户渠道
私域/个人代理渠道
您日常向客户介绍产品时,最常使用的辅助工具有哪些?
实体样机现场演示
产品宣传册/参数单页
手机端产品演示视频/小程序
VR/AR场景模拟工具
已成交客户案例素材
口头介绍为主,较少使用辅助工具
您平均每天接待/对接有智能家居购买意向的客户数量约为?
客户咨询智能家居产品时,最常关注的核心维度有哪些?
产品价格与套餐性价比
设备互联互通稳定性
安装施工复杂度与周期
后期使用操作便捷度
售后维保服务政策
外观与家装风格适配度
数据安全与隐私保护
请对您目前使用的销售辅助工具(演示系统、素材库、报价工具等)的实用性打分(1分非常不好用,5分非常好用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在向客户推荐全屋智能方案时,最常主推的产品组合价位段是?
1万元以下(单品/局部空间改造)
1-3万元(基础全屋套餐)
3-8万元(进阶全屋定制方案)
8万元以上(高端全场景定制方案)
您认为当前阻碍智能家居产品成交的主要因素有哪些?
客户对产品认知不足,觉得“非刚需”
不同品牌设备生态不兼容,客户顾虑后续扩展
产品定价偏高,超出客户预算
安装调试流程复杂,客户担心影响装修进度
售后响应机制不完善,担心后续运维麻烦
客户担忧智能设备泄露隐私
您是否接受过品牌方或公司组织的智能家居产品功能、销售技巧相关系统培训?
从未接受过
仅入职时接受过1次基础培训
每季度会有1-2次更新培训
每月都有常态化培训与考核
请对您所掌握的产品知识足以应对客户各类咨询的程度打分(1分完全不足以应对,5分完全可以应对)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常会通过哪些渠道学习智能家居行业最新产品、技术及销售方法?
公司/品牌内部培训资料
行业展会、线下交流会
短视频平台行业博主分享
同行交流社群
专业行业媒体/公众号
自行体验各类新品摸索
您在销售过程中,是否会主动为客户演示智能场景联动(如回家模式、观影模式、离家模式等)?
每一位客户都会演示
对意向较高的客户才会演示
客户主动询问时才会演示
几乎不做场景演示,仅介绍单品功能
如果0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意,您有多大意愿向身边打算入行的朋友推荐智能家居销售相关工作?
您认为当前销售过程中最需要补充的支持资源有哪些?
更直观的场景化演示工具
更灵活的套餐报价与优惠权限
更丰富的不同户型落地案例素材
更系统的产品与销售话术培训
更高效的售后问题对接通道
更有竞争力的销售提成激励政策
您平均每月的智能家居产品销售业绩达成率约为?
60%及以下
61%-80%
81%-100%
101%-120%
120%以上
以下哪些智能家居品类是您日常销售中成交量最高的?
智能门锁/安防类产品
智能照明系统
智能窗帘/电机类产品
智能影音/娱乐系统
智能温控/环境调节系统
全屋智能中控系统
智能家电单品(扫地机、智能音箱等)
您在对接客户时,是否会使用数字化工具(如CRM系统、方案设计软件、在线报价小程序等)跟进客户全流程?
全程使用数字化工具记录跟进
仅重要客户会使用工具记录
偶尔使用,主要靠微信/笔记记录
完全不使用这类工具
请对您目前负责的智能家居产品的市场竞争力打分(1分竞争力非常弱,5分竞争力非常强)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的实际销售经验,您认为目前智能家居销售环节还有哪些可以优化的方向?欢迎分享您的真实想法与建议。
您未来1年是否有计划深耕智能家居销售领域、提升相关专业能力?
有明确计划,会持续深耕
暂时观望,看行业发展情况决定
没有相关计划,可能考虑转岗或转行