基于飞书问卷的仓储玩家满意度测评体系研究

您好!感谢您参与本次基于飞书问卷开展的仓储玩家满意度调研,您的真实反馈将帮助我们完善仓储场景的服务体验与测评体系,所有回答仅用于研究分析,请放心填写。
您参与仓储相关活动(含仓储模拟经营、实体仓储运营、仓储类游戏等)的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您日常接触仓储相关内容的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
更少
您参与仓储相关活动的主要场景有哪些?
仓储类模拟经营游戏
实体仓储运营管理工作
仓储物流行业交流社群
仓储主题研学/实训活动
其他
请对您当前接触的仓储类内容/服务的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边同好推荐相关仓储类内容/服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前仓储类服务/内容最吸引您的点是?
流程设计真实专业
操作门槛低易上手
奖励/激励机制完善
社群交流氛围好
功能迭代更新及时
其他
您是否使用过飞书问卷参与过相关调研或信息收集?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全没听说过
若您使用过飞书问卷,请对其操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优质的仓储玩家满意度调研需要覆盖哪些核心维度?
核心功能体验
服务响应效率
场景还原度
问题解决能力
个性化需求满足
长期价值感知
您更倾向于通过哪种形式参与仓储相关的满意度反馈?
线上结构化问卷
1对1深度访谈
社群话题讨论
线下焦点小组
其他
请对您过往参与的仓储类调研的题目设计合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为单次仓储主题调研的理想时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上都可以接受
您觉得当前仓储玩家满意度调研普遍存在哪些问题?
题目冗余针对性弱
选项设置不全面
调研后无反馈闭环
隐私保护不到位
填写激励不足
其他
您对仓储类服务/内容的问题反馈响应速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意后续参与更多仓储相关的深度调研活动?
非常愿意
比较愿意
视主题和激励而定
不愿意
以下哪些激励方式会提升您参与仓储类调研的意愿?
现金/购物卡奖励
相关周边礼品
行业干货资料
优先体验新功能/新内容资格
社群专属身份标识
其他
请对您接触过的仓储类服务/内容的功能稳定性进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前仓储类服务/内容最需要改进的地方是什么?请简要说明
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对于搭建更科学的仓储玩家满意度测评体系,您还有哪些其他建议?
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