您的身份是
网约车平台正式员工
网约车平台合作司机
网约车行业相关从业者
普通乘客/其他调研参与者
您接触或使用在线调研工具(如飞书问卷)的频率是
从未使用过
偶尔使用(半年1-2次)
经常使用(每月1-3次)
高频使用(每周至少1次)
您是否参与过由所在组织通过飞书问卷发放的内部调研
是,参与过多次
是,参与过1-2次
否,但听说过相关调研
否,完全不了解
请对您当前所在网约车组织的整体氛围满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前网约车组织氛围中最突出的正向特征有哪些
收入分配透明公平
司机/员工权益保障完善
沟通反馈渠道通畅
团队归属感强
安全管理规范到位
培训支持体系完善
您认为当前网约车组织氛围中亟待改善的问题有哪些
派单机制不合理
抽成比例不透明
申诉反馈效率低
劳动保障不足
职业发展通道狭窄
工作压力过大
当您收到一份关于网约车组织氛围的调研邀请时,您的第一反应通常是
主动认真填写,希望反馈被重视
有空就填,没空就忽略
担心信息泄露,不愿填写
认为填写无用,直接跳过
哪些因素会促使您愿意完成一份网约车行业相关调研问卷
问卷主题与自身利益高度相关
填写耗时短、操作便捷
有小额红包/积分等激励
发起方权威可信
明确告知反馈会落地改进
问卷界面简洁友好
您更倾向于通过哪种渠道接收网约车组织相关的调研邀请
工作群/司机群内的链接分享
平台APP内弹窗推送
短信/站内信通知
同事/同行私下转发
官方公众号/服务号推送
如果您通过飞书问卷收到一份网约车组织氛围调研,您对该渠道的信任程度打几分(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在问卷推广分享环节,您认为哪些传播方式触达网约车司机群体的效果最好
平台官方统一推送
司机队长/KOL带头转发
线下服务点工作人员引导
司机社群裂变分享
配合填写激励的定向推广
您认为一份调研问卷的题目数量设置在多少区间,最容易让网约车从业者愿意完成填写
10题以内,3分钟完成
10-20题,5分钟左右完成
20-30题,8分钟左右完成
30题以上,只要内容重要就愿意填
您在分享调研问卷给同行时,最在意的点有哪些
问卷是否会泄露个人隐私
分享操作是否简单方便
被分享人填写后是否有奖励
问卷内容是否真的能推动问题解决
是否会给他人造成打扰
您是否有过主动转发行业调研问卷到同行社群的经历
经常转发,觉得有价值就会分享
偶尔转发,只有和自身强相关才转
从未转发,但会自己填写
既不填写也不转发
您认为良好的组织氛围对降低网约车司机流失率的作用有多大(1分几乎没作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得使用飞书问卷这类轻量化在线调研工具开展行业调研,相比传统纸质调研有哪些优势
发放和回收效率更高
数据统计自动完成,节省人力
可以设置逻辑跳转,填写体验更好
支持多端填写,随时随地可参与
匿名性更强,更敢说真实想法
如果调研结果后续会通过原渠道公开反馈,您是否更愿意参与并分享相关调研
是,会更愿意参与和传播
无所谓,不影响我的选择
否,还是不会参与
在网约车组织氛围调研的传播过程中,您认为最容易出现的传播障碍是什么
参与者对调研目的不信任
问卷链接被平台/社群屏蔽
目标群体工作时间碎片化,没时间填
缺乏合适的激励,参与动力不足
问卷题目太专业,理解门槛高
您对未来通过在线问卷形式收集网约车从业者真实诉求、优化组织氛围的期待程度打几分(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于网约车组织氛围优化及相关调研的推广分享,您还有哪些其他的想法或建议?