基于交叉分析的生鲜测评数据洞察报告调研问卷

您好!本次调研旨在收集消费者对生鲜产品购买与评价的真实体验,为基于交叉分析的生鲜测评数据洞察报告提供数据支撑,问卷约需3-5分钟,感谢您的支持与配合!
您平时购买生鲜产品的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次
每月及更少
您通常通过哪些渠道购买生鲜产品?
线下农贸市场
大型超市生鲜区
社区生鲜店
综合电商平台
生鲜垂直电商平台
社区团购
您单次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间?
50元以内
50-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您购买生鲜产品时最关注以下哪些因素?
新鲜度
价格
产地来源
安全检测资质
品牌口碑
包装完整性
配送时效
请您对常购渠道的生鲜整体新鲜度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购买的生鲜产品存在不新鲜、变质等质量问题?
从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
有时遇到(每季度1-2次)
经常遇到(每月1次及以上)
遇到生鲜质量问题时,您通常会采取哪些处理方式?
直接联系商家退换货
在平台提交差评/投诉
自认倒霉不再处理
向消费者协会等渠道反馈
分享给身边亲友避雷
您对生鲜产品的溯源信息(如产地、检测报告、运输链路)关注程度如何?
非常关注,购买前一定会查看
比较关注,重要品类会查看
一般,有就看没有也无所谓
不太关注
完全不关注
请您对当前购买渠道的生鲜售后处理满意度进行评分(1分最不满意,5分最满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为经过权威认证、品质更有保障的生鲜产品支付溢价?
非常愿意,可接受30%以上溢价
比较愿意,可接受10%-30%溢价
一般,可接受10%以内溢价
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意
您平时常购买的生鲜品类包含以下哪些?
蔬菜类
水果类
畜禽肉类
水产海鲜类
蛋奶豆制品
冷冻生鲜类
您认为线上购买生鲜相比线下最大的优势是什么?
配送上门更便捷
可选品类更丰富
价格更透明优惠
活动促销更多
没有明显优势
您认为线下购买生鲜相比线上最大的优势是什么?
可以亲自挑选品质更放心
即时购买无需等待配送
所见即所得不易出现货不对板
售后沟通更直接
没有明显优势
您向身边亲友推荐您常用生鲜购买渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前市场上生鲜产品的整体安全放心程度进行评分(1分最不放心,5分最放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前生鲜消费市场最需要改进的方向有哪些?
提升产品新鲜度品质
完善质量检测与溯源体系
优化售后退换货流程
稳定价格减少波动
提升配送时效减少损耗
规范标注产品信息避免误导
您平时是否会关注第三方发布的生鲜测评相关内容?
经常关注,会作为购买参考
偶尔刷到会看
知道但很少主动看
完全不关注这类内容
您认为通过交叉分析不同维度的消费数据与测评结果,是否能有效帮助您筛选到更优质的生鲜产品?
非常有帮助,能提供更客观全面的参考
比较有帮助,可以避开明显的消费陷阱
一般,参考价值有限
不太有帮助,还是要靠自己经验判断
完全没帮助
您在生鲜购买过程中有哪些印象深刻的好体验或者糟心经历?欢迎简单分享
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对于生鲜产品的品质提升与消费体验优化,您还有哪些其他建议?
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