您的孩子目前处于留学申请的哪个阶段？
尚未启动，初步了解阶段
正在准备语言/标化考试
已确定目标院校，准备申请材料
已拿到offer，办理签证/行前准备
孩子已在海外就读
您为孩子选择的留学服务类型是？
全程申请服务（含选校、文书、申请、签证全流程）
单项服务（仅文书/仅签证/仅选校等）
背景提升+申请组合服务
海外学业/生活后续服务
未购买付费服务，自主申请
请您对所接触的留学顾问专业度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对留学服务机构的选校方案匹配度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择留学服务机构时，最看重哪些因素？
机构品牌与行业口碑
顾问团队的专业背景与经验
过往同背景申请成功案例
服务价格与性价比
合同条款的透明度与保障机制
后续海外服务的完善程度
您对服务过程中信息反馈的及时性是否满意？
非常满意，响应迅速且信息准确
比较满意，偶有延迟但不影响进度
一般，经常需要主动追问进度
不太满意，反馈滞后且信息模糊
非常不满意，经常失联或推诿责任
请您对文书撰写的个性化程度与质量进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前留学服务中最需要改进的环节有哪些？
前期咨询的真实性，避免过度承诺
申请过程的进度透明度
文书原创性与针对性
签证指导的细致程度
行前培训的实用性
海外就读期间的后续支持
您是否会向身边有留学需求的亲友推荐目前使用的留学服务机构？
一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐
从0到10分，您向他人推荐该留学服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为合理的留学全程服务费用区间是？
2万元以下
2-5万元
5-10万元
10-20万元
20万元以上
您对服务合同中的退费条款是否清晰了解并认可？
非常清晰，条款公平合理
比较清晰，基本认可
一般，部分条款存在模糊地带
不太清晰，签约时未详细说明
完全不清晰，存在霸王条款
请您对签证指导与行前准备服务的实用性进行评分（1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些渠道了解过留学服务相关的满意度评价信息？
亲友口碑推荐
社交媒体平台测评
教育类展会现场咨询
第三方调研平台发布的报告
机构官网展示的客户反馈
问卷星等线上调研工具收集的公开评价
您认为留学服务最核心的价值在于？
帮助孩子拿到理想院校offer
节省家长与孩子的时间精力
规避申请过程中的风险与误区
提供长期的学业与职业规划指导
缓解家长的留学焦虑情绪
结合您的实际体验，您对提升留学服务家长满意度还有哪些具体的建议或意见？