您的身份是
酒店消费者
酒店一线服务人员
酒店中层管理者
酒店高层决策者
旅游/酒店行业研究人员
其他
您选择酒店时最优先考虑的因素是
价格性价比
地理位置
卫生条件
服务质量
品牌口碑
硬件设施
请您对当前主流酒店在“客户需求匹配度”方面的表现打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在开展市场调研时,最常收集哪些维度的信息?
入住体验满意度
价格敏感度
品牌认知度
竞品偏好
新服务接受度
会员忠诚度
您是否收到过酒店发送的调研问卷邀请?
从未收到
偶尔收到(每年1-3次)
经常收到(每季度1次以上)
当收到酒店调研问卷时,您通常的完成意愿如何?
几乎不完成
视问卷长度和奖励而定
愿意认真完成
非常乐意主动反馈
您认为一份设计科学的酒店市场调研问卷,对提升服务质量的帮助程度如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前酒店调研问卷普遍存在哪些问题?
题目过长、耗时久
问题表述模糊
选项设置不全面
与自身关联度低
缺乏反馈闭环
重复打扰
您认为在开展酒店新服务项目前,进行系统性的可行性评估是否必要?
您认为酒店开展可行性评估时,应重点关注哪些核心指标?
目标客群需求规模
投入产出比
竞品对标情况
运营落地难度
政策与合规风险
长期品牌价值
您认为标准化问卷模板在提升调研效率方面的作用如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道参与酒店调研?
入住后扫码填写
官方小程序/APP推送
邮件邀请
第三方平台(如携程、美团)弹窗
线下前台访谈
您认为合理的问卷完成时长应控制在多久以内?
2分钟以内
3-5分钟
6-10分钟
10分钟以上也可接受
哪些激励措施会提升您完成酒店调研问卷的意愿?
积分/会员成长值
餐饮/房费抵扣券
抽奖机会
无激励也愿意完成
优先体验新服务
您认为将调研结果及时反馈给参与者,对提升后续参与度的重要性如何?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为经过可行性评估验证的调研结论,更能支撑酒店的经营决策?
您认为未来酒店市场调研问卷模板设计应重点优化哪些方向?
题目精简与逻辑跳转
个性化问题推送
移动端填写体验
多语言适配
数据可视化反馈
隐私保护机制
您向身边人推荐参与酒店相关市场调研的可能性有多大?(0-10分)
结合您的体验,您对酒店市场调研问卷模板设计与可行性评估工作有哪些具体建议?