您的职业身份属于以下哪一类？
母婴店驻店技术人员（如育儿指导、产后康复师、泳疗师等）
母婴店合作技术支持人员
母婴行业相关技术研发人员
其他
请对您当前所在/合作的母婴店提供的技术岗位工作环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为母婴店现有技术服务流程的标准化程度如何？
非常完善，有清晰统一的操作规范
比较完善，大部分场景有规范指引
一般，仅核心环节有要求
不太完善，多依赖个人经验
完全没有标准化流程
您在开展母婴技术服务过程中，遇到的主要阻碍有哪些？
专业设备配置不足或老化
门店对技术岗位的资源支持不够
客户对技术服务的认知不足
薪酬激励与技术付出不匹配
岗位技能培训机会少
跨岗位协作不顺畅
其他
请对您当前获得的技术岗位薪酬福利水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在/合作的母婴店组织技术类技能培训的频率是？
每月至少1次
每季度1-2次
每半年1次
每年1次及以下
几乎没有相关培训
您最希望获得哪些方向的技能提升支持？
母婴护理专业进阶技能
客户沟通与服务技巧
新型服务设备操作培训
行业前沿服务理念学习
职业资质考证支持
其他
请对门店管理层对技术岗位工作的重视与支持程度进行评分（1分非常不重视，5分非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行推荐到该母婴店从事技术服务工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您认为当前母婴店技术人员的职业晋升通道是否清晰？
非常清晰，有明确的晋升路径
比较清晰，有大致发展方向
一般，晋升规则模糊
不太清晰，几乎看不到晋升空间
完全没有晋升通道
您认为哪些措施能够有效提升技术岗位的工作积极性？
提高技术服务提成比例
设立技术等级津贴
增加专业培训与外出交流机会
优化技术服务所需的设备与物料
给予技术岗位更多服务决策自主权
定期开展技术人员评优表彰
其他
请对您日常工作中所需的专业设备、工具物料的充足度进行评分（1分非常不充足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务过程中提出的技术优化建议，门店的采纳反馈情况如何？
非常重视，大部分建议会落地跟进
比较重视，合理建议会被采纳
一般，很少收到反馈
不太重视，建议基本石沉大海
完全不接受一线技术人员的建议
您认为母婴店当前的技术服务存在哪些明显短板？
服务项目同质化严重，缺乏技术特色
技术人员配置不足，服务负荷过大
服务效果缺乏标准化评估体系
对客户的后续跟进服务不到位
技术服务的定价与价值不匹配
其他
请对您当前工作的整体负荷合理性进行评分（1分负荷过重，5分负荷适中）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对母婴店技术服务的信任度整体处于什么水平？
非常高，客户普遍认可技术专业性
比较高，多数客户愿意配合服务
一般，客户常持有怀疑态度
比较低，客户更倾向选择医院等专业机构
非常低，技术服务很难获得客户认可
结合您的实际工作经验，您认为母婴店在技术服务管理方面最需要优先改进的1-2项内容是什么？
请对您与门店销售、前台等其他岗位的协作顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会直接影响您对这份技术工作的留任意愿？
薪酬待遇水平
工作氛围与团队关系
个人职业发展空间
门店对技术工作的支持力度
工作时间安排合理性
客户的认可与尊重
其他
关于提升母婴店技术服务质量、优化技术人员工作体验，您还有哪些其他具体建议？