您是否购买过语言培训类的会员服务？
是，目前正在有效期内
是，曾经购买过现已到期
从未购买过（请跳至第14题）
您主要购买的是哪类语言培训会员？
英语应试类（四六级/雅思/托福等）
英语口语实用类
小语种培训（日/韩/法/德等）
少儿语言启蒙类
职场商务语言类
您选择开通语言培训会员时，最看重的因素有哪些？
课程内容质量
会员专属权益丰富度
价格性价比
师资水平
平台口碑
好友推荐
学习打卡激励机制
您平均每年在语言培训会员上的消费金额约为？
100元以下
100-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上
您更倾向于购买哪种时长的语言培训会员？
月度会员（1个月）
季度会员（3个月）
半年会员（6个月）
年度会员（12个月）
终身会员
以下哪些会员权益会促使您产生续费意愿？
专属直播答疑课
课程永久回放权限
1对1口语陪练时长
学习资料大礼包
会员专属社群服务
购课折扣优惠
学习进度定制规划
请为您目前使用的语言培训会员的内容实用性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解语言培训会员产品？
短视频平台（抖音/快手/B站等）
社交平台（小红书/微博/微信公众号等）
朋友/同学/同事推荐
搜索引擎检索
线下机构推广
应用商店推荐
您是否有过语言培训会员到期后未续费的经历？
有，多次未续费
有，偶尔未续费
从未有过，到期都会续费
首次购买还未到期
导致您不续费语言培训会员的主要原因是？
课程内容更新慢，无新意
价格偏高，性价比不足
自身坚持不下来，利用率低
权益与普通用户差距不大
客服/售后响应不及时
找到了更优质的替代平台
您向身边亲友推荐您正在使用的语言培训会员的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
在会员有效期内，您平均每周使用语言培训平台学习的频次是？
您在语言培训会员消费过程中，遇到过哪些不满意的情况？
宣传权益与实际不符
自动续费未提前提醒
课程难度与宣传不匹配
客服推诿解决问题慢
诱导过度消费
未遇到过不满意情况
如果未购买过语言培训会员，主要原因是？
没有语言学习需求
觉得会员价格太贵
免费内容已经足够使用
担心自己坚持不下来浪费钱
不了解会员权益内容
不信任平台教学质量
您能接受的语言培训会员单月定价最高是多少？
20元以内
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您希望未来语言培训会员新增哪些类型的权益？
线下沙龙/交流活动参与资格
考试报名优惠/代报名服务
海外游学/交换项目优先权
学习成果官方认证证书
多端同步学习无设备限制
AI智能口语测评 unlimited 次数
您是否会因为平台推出的联名活动（如和影视IP、文具品牌联名）购买语言培训会员？
会，非常感兴趣
可能会，看联名内容吸引力
不会，只关注课程本身
不确定
请为您过往购买语言培训会员的整体消费体验打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内，您是否有购买或续费语言培训会员的计划？
结合您自身的使用经历，您认为优质的问卷设计应当重点关注语言培训会员的哪些消费痛点？欢迎提出您的宝贵建议。