您是否购买过语言培训类的会员服务？
是，目前正在有效期内
是，曾经购买过现已到期
从未购买过
您主要学习的语言培训品类是？
英语（应试/口语/商务等）
日语
韩语
法语/德语/西班牙语等小语种
多语种组合学习
您选择语言培训会员时，最关注的核心因素有哪些？
课程内容质量
会员价格性价比
师资水平
配套学习服务（答疑、督学等）
平台使用体验
品牌口碑
您平均每年在语言培训会员上的消费金额约为？
500元以内
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常选择的语言培训会员购买周期是？
月卡（1个月）
季卡（3个月）
半年卡（6个月）
年卡（12个月）
连续包月/包年自动续费
哪些场景会促使您产生语言培训会员的购买决策？
应试备考（四六级、雅思托福、考研等）
职场晋升/商务交流需求
出国旅行/留学准备
兴趣爱好自我提升
平台大促优惠活动
亲友推荐
您一般通过哪些渠道了解语言培训会员的相关信息？
短视频平台（抖音、小红书等）
社交平台好友推荐
搜索引擎检索
教育类APP推送
线下广告/校园推广
请您对目前使用过的语言培训会员的课程内容满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对目前使用过的语言培训会员的服务响应效率打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过语言培训会员到期后续费的经历？
每次到期都会续费
大部分情况会续费
偶尔续费
从未续费过
哪些因素会影响您续费语言培训会员？
学习效果达到预期
续费有专属优惠
持续有更新的优质课程
客服/督学服务贴心
有专属会员权益升级
没有找到更合适的替代产品
您在使用语言培训会员过程中，遇到过哪些不满意的情况？
课程内容更新慢
实际内容与宣传不符
客服响应不及时
会员权益不清晰
自动续费提醒不到位
学习效果未达预期
暂无不满意情况
如果推出语言培训会员的分级权益体系（基础版/进阶版/至尊版），您的接受度如何？
非常愿意尝试，会根据需求选择对应档位
比较愿意，会优先考虑性价比高的档位
一般，要看具体权益再决定
不太愿意，更倾向统一权益的会员
完全不愿意
您希望语言培训会员增加哪些附加权益？
1对1口语陪练
专属学习计划定制
外教直播课权限
学习资料免费下载
线下交流活动参与资格
课程永久回看权限
您能接受的语言培训会员单月最高价格区间是？
30元以内
31-80元
81-150元
151-300元
300元以上
您是否会向身边有语言学习需求的亲友推荐您使用过的语言培训会员？
一定会主动推荐
觉得好用会推荐
别人问起才会推荐
不会推荐
会提醒身边人避坑
从0到10分，您向他人推荐您正在使用的语言培训会员的可能性有多大？
在同类语言培训会员产品中，您认为最核心的竞争力应该是？
优质的课程内容
超高的性价比
完善的配套服务
良好的学习氛围
强大的品牌背书
以下哪些促销活动最能吸引您购买语言培训会员？
买一年送6个月
两人同行一人半价
会员期内打卡满多少天返现
赠送配套实体教材/周边
赠送其他平台联合会员
限时直降折扣
关于语言培训会员的产品优化，您还有哪些其他的建议或意见？