您目前所在的景区岗位类别是?
游客服务/检票接待
安保与秩序维护
保洁与环境运维
票务/营销/行政后勤
景区管理/主管及以上
您在当前景区的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否参与过单位组织的在线问卷调研?
从未参与
偶尔参与(每年1-2次)
经常参与(每年3次及以上)
记不清了
请对您目前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区目前最需要优先改善的方面是?
薪酬福利与激励机制
排班制度与休息安排
岗位培训与职业发展
一线服务支持与工具配备
团队沟通与管理方式
您日常工作中面临的主要压力来源有哪些?
旺季游客量大、工作强度高
节假日加班较多
跨部门协作不畅
游客投诉与沟通压力
考核指标压力
职业上升空间有限
您认为通过在线问卷收集员工意见的方式是否方便?
非常方便,可利用碎片时间填写
比较方便
一般
不太方便,更喜欢纸质或面谈形式
您希望在线问卷主要覆盖哪些员工关心的话题?
工作环境与后勤保障
绩效考核与奖励机制
培训学习与晋升通道
员工建议反馈渠道
团队氛围与企业文化
景区服务流程优化
您对景区目前提供的岗位培训内容实用性打几分?(1分很不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚景区现有的员工意见反馈渠道?
非常清楚,且使用过
知道一些,但从未使用
不太清楚
完全不知道有相关渠道
如果景区后续通过在线问卷开展常态化意见征集,您更看重哪些特点?
题目简洁、填写耗时短
问题贴近一线实际工作
反馈结果能公开并跟进改进
严格匿名,保护个人隐私
填写后有适当激励
可随时查看调研进展
您认为一份员工调研问卷的理想填写时长是?
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
您对目前景区在员工关怀方面的表现打几分?(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意未来持续参与景区组织的各类在线问卷调研?
您认为问卷统计分析结果最应该优先用于改进哪些工作?
优化员工排班和休假制度
提升一线岗位保障条件
完善培训与晋升体系
改进管理沟通机制
提升游客服务流程效率
优化绩效考核方案
您觉得景区目前的团队协作氛围如何?
非常融洽,配合高效
整体较好,偶有摩擦
一般,沟通成本较高
协作较差,影响工作效率
您对景区现有薪酬福利的公平性满意度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在游客高峰期,您认为景区最需要加强哪项支持?
增派临时人手
完善现场指引与分流设施
加强后勤补给(饮水、休息、用餐等)
优化应急处理流程
增加管理人员现场协调
您向亲友推荐来本景区工作的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
关于景区管理、员工服务支持或后续问卷调研内容设计,您还有哪些具体建议?