腾讯问卷AI功能在航空服务投票中的应用与效果分析调研

您好!感谢您参与本次关于腾讯问卷AI功能在航空服务投票中的应用与效果分析调研。本问卷旨在了解用户对航空服务投票类调研的使用体验、对智能问卷工具的感知与评价,所有数据仅用于研究分析,答案无对错之分,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
您是否有参与过航空服务相关的投票或调研活动?
是,参与过3次及以上
是,参与过1-2次
否,但听说过相关活动
否,完全不了解
您通常通过什么渠道参与航空服务类投票调研?
航空公司官方APP/小程序
机场现场推送
社交媒体平台链接
第三方调研工具平台
其他渠道
您对过往参与的航空服务投票调研的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在参与航空服务投票时,最关注哪些维度的评价内容?
值机与登机效率
客舱服务质量
餐食与饮品体验
航班准点率
行李托运服务
退改签便捷度
特殊旅客关怀服务
您之前是否使用过搭载AI功能的在线问卷工具参与调研?
经常使用
偶尔使用
仅使用过1次
从未使用过
您认为智能问卷工具的AI功能,在航空服务投票场景中可以发挥哪些价值?
智能生成贴合航空场景的调研题目
自动甄别无效投票提升结果准确性
实时分析投票数据快速输出结论
根据用户特征智能调整题目顺序
自动生成可视化的服务优化建议
如果使用腾讯问卷开展航空服务投票活动,您对其AI题目生成能力的期待值有多高?(1分完全不期待,5分非常期待)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI功能对航空服务投票结果的可信度影响是怎样的?
能大幅提升结果可信度
能一定程度提升可信度
没有明显影响
可能降低结果可信度
在航空服务投票场景中,您最担心AI问卷功能存在哪些问题?
题目生成不符合航空服务实际场景
AI逻辑跳转出错导致答题体验差
数据分析结论存在偏差
用户隐私信息泄露风险
无法识别恶意刷票行为
您是否愿意向身边的航空出行人群推荐使用搭载AI能力的调研工具参与服务评价投票?
非常愿意
比较愿意
不确定
比较不愿意
非常不愿意
从0到10分,您有多大可能会优先选择支持AI功能的专业问卷平台参与航空服务类投票活动?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为AI实时统计分析功能,对航空公司快速响应旅客服务诉求的帮助程度如何?(1分几乎没有帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些AI功能优化,能进一步提升您参与航空服务投票的体验?
支持语音输入快速填写评价
自动识别用户反馈的服务问题并分类
答题过程中智能提示补充关键信息
根据投票内容推送匹配的航空服务权益
多语言自动适配满足不同旅客需求
您平均每年的航空出行频次大约是多少?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常出行常用的舱位等级是?
经济舱
超级经济舱
商务舱
头等舱
对于AI赋能的在线问卷工具在航空服务评价投票场景的应用,您还有哪些其他的建议或期待?
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