基于腾讯问卷的百货管理者态度调研问卷

您好!本次调研依托腾讯问卷平台开展,旨在了解百货行业管理者在经营管理、数字化转型及用户运营等方面的态度与实践经验,所有数据仅用于汇总分析,我们将严格保密您的个人信息,感谢您的支持与配合!
您所在百货企业的经营规模属于以下哪个区间?
单店经营,年营收1亿以下
区域连锁(2-5家门店),年营收1-10亿
省级连锁(6-20家门店),年营收10-50亿
全国性连锁(20家以上门店),年营收50亿以上
您在百货行业的管理岗位任职年限是?
1年及以下
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上
您目前主要负责的管理板块是?
门店整体运营
招商与品牌管理
市场营销与用户运营
数字化与技术建设
供应链与商品管理
人力资源与行政管理
请对您所在企业当前整体经营状况的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前百货行业面临的主要经营压力来自哪些方面?
电商及直播电商分流
线下客流持续下滑
租金与人力成本上涨
品牌招商难度加大
消费者需求变化快
周边商圈同质化竞争
其他
您所在企业是否已经启动数字化转型相关布局?
已完成全面数字化布局
正在推进核心板块数字化
处于规划调研阶段
暂未启动相关计划
在数字化转型过程中,您所在企业已落地的应用包括哪些?
会员数字化管理系统
线上商城/小程序
到店客流智能分析
智能导购/服务终端
线上营销活动工具
供应链数字化管理
其他
您认为数字化工具对百货门店经营效率的提升作用有多大?(1分几乎没有作用,5分作用非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过在线调研工具(如腾讯问卷)收集经营相关的反馈数据?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您通常会通过在线调研收集哪些维度的数据?
到店消费者满意度
品牌商户合作反馈
员工工作满意度
营销活动效果评估
新业务/新业态接受度
竞品相关调研
其他
您认为在线调研工具收集的数据对经营决策的参考价值如何?(1分完全没有参考价值,5分参考价值极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在企业当前的会员复购率处于哪个区间?
20%以下
20%-40%
40%-60%
60%以上
您认为提升消费者到店意愿最有效的举措有哪些?
引入首店/特色品牌
举办主题营销/IP活动
增加餐饮/娱乐等体验业态
优化停车/导购等配套服务
发放消费券/会员专属优惠
打造线上线下融合的消费场景
其他
您对未来1年百货行业整体发展态势的判断是?
明显回暖,实现较快增长
平稳复苏,小幅增长
保持当前水平,无明显变化
面临较大压力,出现下滑
未来1-3年,您所在企业计划重点投入的方向包括?
业态升级调整
数字化能力建设
会员精细化运营
私域流量搭建
跨业态合作(如文旅、艺术)
下沉市场拓店
其他
您对所在企业未来1年的经营业绩增长信心如何?(1分完全没信心,5分非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行推荐使用专业在线调研工具辅助经营决策的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前百货经营管理中最亟待解决的问题是什么?欢迎分享您的看法。
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