您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您成为本博物馆会员的时长是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前持有的会员等级是？
普通会员
银卡会员
金卡会员
钻石/至尊会员
其他
您当初办理博物馆会员的主要动因有哪些？
无限次免费参观常设展
特展购票折扣
专属文创优惠
优先参与讲座/社教活动
会员专属专场活动
支持博物馆公共文化事业
亲友推荐
其他
过去12个月内，您在博物馆相关场景的消费主要集中在哪些领域？
特展门票
文创周边
导览服务
社教/体验活动（如手工课、研学）
馆内餐饮/咖啡
联名合作产品
会员费续费/升级
未产生除会员费外的其他消费
过去12个月，您在博物馆相关场景的累计消费金额（不含基础会员费）约为？
100元以内
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
请您对当前会员权益与消费场景的匹配度进行评分（1分极不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会促使您在博物馆内产生消费？
产品/活动具有文化独特性
会员专属折扣力度大
展品/IP联名吸引力强
现场体验感好
工作人员推荐
限时活动/节日限定
社交分享属性强
其他
您通常通过哪些渠道获取博物馆消费相关活动信息？
博物馆官方公众号/小程序
会员专属短信/邮件
社交媒体平台（小红书、微博、抖音等）
亲友口碑推荐
馆内现场公告
第三方文旅平台
其他
您认为当前会员消费服务中最需要改进的环节是？
文创产品品类/设计
特展购票/预约便捷度
活动名额供给
会员折扣力度
消费积分兑换体系
馆内配套服务
售后/反馈响应效率
其他
您向身边亲友推荐本博物馆会员及相关消费产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否有过会员到期后续费的经历？
是，每次到期都会续费
是，续费过1-2次
否，到期后未续费
目前还未到续费周期
影响您是否续费会员的核心因素有哪些？
会员权益的实际使用率
新增特展/活动的质量
会员专属福利的稀缺性
会员费定价合理性
整体参观消费体验
其他博物馆的会员权益对比
其他
请您对博物馆文创产品的性价比进行评分（1分性价比极低，5分性价比极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更期待博物馆推出哪些类型的会员专属消费产品？
知名IP联名限定文创
深度导览/专家讲解服务
小众主题专场参观
非遗/艺术体验工坊
跨馆联名会员权益
定制化纪念产品
文化研学旅行产品
其他
您是否愿意为高品质的付费特展/专属活动支付高于常规价格的费用？
非常愿意，只要内容优质即可
比较愿意，会结合内容判断
一般，视价格浮动决定
不太愿意，更偏好免费/低价内容
完全不愿意
您的消费决策更偏向以下哪种类型？
计划型：提前规划好要购买的产品/参与的活动
随机型：参观时遇到感兴趣的内容临时消费
两者兼有
请您对博物馆消费场景的数字化体验（如线上购票、线上商城、预约服务等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些增值服务能有效提升您的会员消费意愿？
消费累计积分可抵现/兑换权益
会员生日专属福利
消费满额赠送特展门票
优先获得限量产品购买资格
专属客服对接
其他
您日常更偏好的文化消费类型是？
展览参观类
实物收藏类（文创、书籍等）
体验参与类（活动、课程等）
社交休闲类（馆内咖啡、沙龙等）
以上都有
结合您的参观消费经历，您对优化博物馆会员消费体验还有哪些具体建议？（可从权益设计、产品开发、服务提升等角度说明）