您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前持有的博物馆会员等级是？
普通会员
银卡会员
金卡会员
钻石/至尊会员
其他联名会员
您当初选择办理博物馆会员的主要动因是？
免费/优惠参观常设展与特展
优先参与讲座、社教活动
文创产品专属折扣
会员专属定制活动
支持博物馆公共文化事业
亲友推荐
其他
过去12个月内，您在博物馆相关场景的消费主要集中在哪些领域？
会员年费缴纳/升级
特展付费门票
文创周边购买
导览服务/讲解器租赁
馆内餐饮/咖啡消费
研学/课程类活动报名
文创盲盒/限定藏品购买
其他
过去12个月，您在博物馆相关场景的年均消费金额约为？
200元以内
201-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上
请对您目前享有的会员权益性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员权益中最吸引您的项目是？
展览优先观展/免排队权益
文创专属折扣
专属会员活动参与资格
馆内消费积分兑换
免费停车/寄存等配套服务
会员专属通讯/展览资讯推送
其他
您在选购博物馆文创产品时，最关注哪些因素？
设计创意与文化内涵
价格合理性
实用功能
限量/联名属性
工艺品质
是否适配收藏需求
包装精美度
其他
您是否会因为会员专属折扣增加在文创、活动类项目上的消费？
每次都会
大部分时候会
偶尔会
基本不会
完全不会
您通常通过哪些渠道获取博物馆的活动、展览及消费相关信息？
博物馆官方公众号/小程序
会员专属短信/邮件推送
社交媒体平台（小红书、微博、抖音等）
亲友口碑推荐
线下馆内公告/导览手册
文博类垂直社群
其他
您是否有过为了参与某场特展或会员活动专门安排出行的经历？
在问卷设计所覆盖的消费场景中，您认为目前博物馆会员服务存在哪些不足？
权益区分度不高，高等级会员获得感弱
文创产品同质化严重，缺乏新意
活动名额太少，会员难以抢到参与资格
消费积分兑换门槛高、可选品类少
会员服务响应不及时
线上消费渠道不顺畅
线下配套服务体验待提升
其他
您对博物馆会员专属活动的内容丰富度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果博物馆推出会员分级付费定制服务（如专属导览、限量藏品优先购、定制研学路线等），您的接受度是？
非常愿意尝试
视内容和价格决定
不太愿意
完全不感兴趣
您更期待博物馆新增哪些类型的会员专属消费权益？
跨馆联动会员通用权益
文博专家面对面交流活动
文创定制/预售优先资格
幕后探馆/文物修复体验类活动
馆内消费多倍积分
会员专属休息区服务
文化艺术类联名福利
其他
您向身边亲友推荐办理该博物馆会员的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常乐意）
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
未来12个月，您预计自己在博物馆相关消费上的支出会如何变化？
结合您的实际消费体验，您对优化博物馆会员服务、提升消费体验还有哪些具体建议？