您的身份是
备孕人群
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
其他亲属/陪同人员
请对您进入母婴店时的第一印象舒适度打分（1分非常不舒适，5分非常舒适）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在母婴店选购商品时，最关注以下哪些维度
产品安全性
价格性价比
店员专业度
品类丰富度
购物环境
售后服务
当店员主动向您推荐育儿相关产品时，您的第一感受通常是
很实用，能帮我减少选择成本
有点抵触，担心被过度推销
无所谓，看具体推荐内容
比较反感，会直接拒绝
您认为母婴店店员的沟通方式让您感到被尊重的程度如何（1分完全不被尊重，5分非常受尊重）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些场景会让您在母婴店产生焦虑感
商品种类太多难以抉择
价格超出预期预算
担心买到不适合宝宝的产品
店员过度跟随推销
排队结账等待时间过长
没有焦虑感
您在为宝宝选购食品类商品时，决策谨慎程度属于
非常谨慎，会反复对比成分和品牌
比较谨慎，会参考口碑和评价
一般，看到合适的就会买
比较随意，不太做过多对比
您对母婴店现有会员权益的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望母婴店增设哪些与育儿支持相关的服务
免费育儿知识讲座
宝宝生长发育基础检测
新手爸妈心理疏导小课堂
亲子互动体验活动
闲置母婴用品交换区
其他
当您在育儿过程中遇到情绪困扰时，是否愿意在母婴店获取相关的心理支持资源
非常愿意
比较愿意
一般，看具体内容
不太愿意
完全不愿意
您认为母婴店营造轻松、无压力的购物氛围的重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会提升您对母婴店的信任感
产品溯源信息透明
店员具备专业育儿资质
明码标价无隐形消费
其他顾客的真实好评
售后问题处理及时高效
门店品牌口碑好
您通常会因为什么原因长期固定光顾同一家母婴店
距离近/交通方便
产品质量可靠
服务贴心不推销
价格优惠力度大
有熟悉的店员能给出专业建议
其他
您向身边亲友推荐常去的母婴店的可能性有多大（0分完全不可能，10分非常可能）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为母婴店在关注顾客消费需求之外，是否有必要关注家长的育儿心理状态
非常有必要，能感受到品牌温度
比较有必要，会增加好感度
无所谓，不影响消费选择
没必要，做好商品服务就行
您在母婴店消费过程中，有过哪些让您印象深刻的舒适或不适体验？欢迎简单描述
对于母婴店如何更好地兼顾商品服务与顾客心理感受，您还有哪些其他建议？