在咨询服务场景中，您使用答题记录功能的主要频率是？
每天至少1次
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
您对飞书问卷答题记录查询入口的便捷性打几分？（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪个路径查看已填的咨询类问卷内容？
飞书工作台-问卷应用入口
消息通知中的问卷链接
聊天会话中留存的提交记录
历史提交记录列表页
其他
您使用查看已填功能的主要场景包含哪些？
核对咨询反馈的提交内容
回溯过往咨询问题的处理进度
补充完善已提交的满意度评价
对比多次咨询服务的反馈差异
导出个人答题记录用于复盘
其他
您认为已填答题记录的内容完整度如何？（1分非常不完整，5分非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在查看已填咨询问卷时，是否遇到过记录缺失的情况？
从未遇到
偶尔遇到（少于3次）
经常遇到
每次都遇到
您遇到过哪些答题记录查看相关的问题？
记录加载速度慢
提交后无法找到对应记录
记录内容显示错乱
无法筛选特定咨询主题的记录
没有权限查看历史记录
未遇到过问题
其他
答题记录功能对您跟进咨询问题的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在提交咨询类问卷后，主动查看已填内容确认提交成功？
您向身边同事/朋友推荐使用飞书问卷答题记录功能的可能性有多大？（0-10分）
您希望在已填答题记录页增加哪些功能？
按咨询时间/类型筛选记录
支持直接在记录页追加补充反馈
一键导出单份/多份答题记录
查看对应咨询问题的官方回复
记录状态标记（如已处理/待跟进）
支持删除无效的历史记录
其他
结合使用体验，您对飞书问卷在咨询服务场景下的整体用户满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为答题记录功能的优化，对提升整体咨询服务体验的作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用很小
完全没有作用
以下哪些因素会影响您对咨询服务的评价？
问题响应速度
问题解决程度
反馈提交的便捷性
答题记录可追溯性
服务人员态度
后续跟进及时性
其他
您是否使用过答题记录中的数据来复盘自身咨询需求的满足情况？
经常使用
偶尔使用
从未使用，但有这个需求
从未使用，也没有需求
您对飞书问卷答题记录页面的信息清晰度打几分？（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果查看已填记录的流程更顺畅，您是否更愿意主动提交咨询服务的反馈？
关于飞书问卷答题记录与查看已填功能，您还有其他优化建议或使用感受吗？