您所在的餐饮企业/门店的经营规模属于？
小型门店（10人以下）
中型门店/连锁单店（10-50人）
区域连锁品牌（50-200人）
全国性连锁品牌（200人以上）
您在企业中主要负责的工作内容是？
门店运营管理
顾客服务与客诉处理
品牌/市场调研
人力资源/行政
其他
您所在的企业开展顾客餐饮满意度调查的频率大概是？
每周1次及以上
每月1-3次
每季度1-2次
半年及以上1次
暂未常态化开展
您目前开展满意度调查主要使用的工具包含哪些？
飞书问卷
第三方专业调研平台
纸质问卷
门店口头询问记录
其他线上表单工具
您是否使用过飞书问卷来开展餐饮相关的顾客反馈收集？
请您对飞书问卷创建餐饮满意度调查的操作便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在收集顾客反馈后，您是否需要回溯查看已提交的答题记录？
非常需要，几乎每一条都会查看
比较需要，会定期抽查复盘
偶尔需要，处理客诉时会查阅
基本不需要，只看统计汇总结果
您认为答题记录的可追溯性对优化门店服务的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在查看已填问卷内容时，最关注哪些维度的信息？
顾客对菜品口味的评价
顾客对服务态度的反馈
顾客对出餐速度的意见
顾客对用餐环境的建议
顾客的复购意愿与推荐度
其他
您觉得目前飞书问卷查看已填答题记录的入口是否容易找到？
非常容易，路径清晰
比较容易，稍加寻找就能找到
不太容易，需要他人指引才能找到
完全找不到入口
请您对飞书问卷已填答题记录的加载速度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用答题记录查看功能时，遇到过哪些问题？
无法按门店/时间筛选记录
单条记录详情展示不完整
导出记录时格式错乱
无法标记重点跟进的反馈内容
没有遇到明显问题
其他
您是否会将不同周期的满意度调查结果进行横向对比分析？
每次调查后都会对比
会按季度/月度定期对比
偶尔想起来才会对比
从未做过对比
如果飞书问卷支持已填记录的多维度标签分类（如按菜品问题、服务问题分类），您认为对您的工作帮助有多大？（1分完全没帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望答题记录功能增加哪些实用能力？
异常低分反馈自动提醒
同类型意见自动聚合统计
关联顾客会员信息做精准跟进
支持直接在记录页添加内部备注
记录内容一键同步到门店工作群
其他
您认为通过飞书问卷沉淀的答题记录，对门店服务改进的实际效果如何？
效果非常明显，能直接定位问题
有一定效果，可作为改进参考
效果一般，参考价值有限
暂时没感受到实际效果
您向同行推荐使用飞书问卷开展餐饮满意度调查的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）
您所在门店是否会根据满意度调查收集到的意见调整运营策略？
会第一时间针对性调整
会收集足够多意见后统一调整
仅对严重投诉类意见做调整
基本不会根据反馈调整
关于飞书问卷答题记录与查看已填功能，您还有哪些具体的优化建议或使用痛点想要反馈？