您的年龄阶段是?
22岁及以下
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您目前的家庭育儿阶段是?
备孕中
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3-6岁宝宝家长
6岁以上儿童家长
您平均每月在母婴类产品/服务上的消费支出约为?
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道了解母婴店品牌相关信息?
亲友推荐
短视频/社交平台种草
电商平台推送
线下门店宣传
母婴类社区/论坛
其他
您选择母婴店时最看重的因素有哪些?
产品正品保障
商品品类齐全度
价格优惠力度
门店位置便利性
店员专业度
售后服务质量
会员权益丰富度
您光顾母婴门店的频率通常是?
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
每2-3个月1次
很少光顾,几乎线上购买
您在母婴店常购买的商品品类包括?
奶粉/辅食
纸尿裤/洗护用品
童装/童鞋
玩具/早教用品
孕产妇用品
婴儿游泳/抚触等服务
其他
您更倾向于选择哪种类型的母婴店消费?
全国连锁品牌母婴店
本地知名连锁母婴店
社区个体母婴店
大型商超母婴专区
品牌直营母婴门店
请对您最近光顾的母婴店的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您是否办理过母婴店的会员?
是,经常使用会员权益
是,但很少使用
否,没有办理过
哪些会员权益最能吸引您持续到店消费?
会员专属折扣
积分兑换礼品/抵现
免费育儿咨询服务
会员专属活动(如亲子课、育儿讲座)
生日专属福利
新品优先试用
您是否遇到过母婴店售卖非正品、临期商品未告知等问题?
遇到消费问题时,母婴店的处理响应速度您是否满意?
非常满意,处理及时
一般,处理周期较长
不满意,推诿不处理
未遇到过相关问题
您认为当前线下母婴店最需要改进的方面是?
降低商品价格
扩充商品品类
提升店员专业能力
优化售后服务
增加到店体验类服务
完善线上线下一体化配送
您平均每次在母婴店的单次消费金额约为?
100元及以下
101-300元
301-800元
801-1500元
1500元以上
您会因为哪些促销活动选择到母婴店消费?
满减/满赠活动
换季打折
储值送金额
直播专属到店优惠
联名款限定商品发售
您对母婴店提供的育儿指导、宝宝护理等附加服务的需求程度是?
需求很高,希望定期举办
有一定需求,偶尔参与即可
需求较低,更关注商品本身
完全没有需求