电影院产品调研结果解读:从数据到洞察

您好!欢迎参与本次电影院产品调研,您的真实反馈将帮助我们从观影体验、服务配套到会员权益等维度提炼关键洞察,为后续影院产品优化提供数据支撑。问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。
您过去12个月内前往电影院观影的频率是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常选择的观影时段是?
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间/黄金场
节假日任意时段
您选择某家电影院时,最看重哪些因素?
影厅硬件(银幕/音响/座椅)
地理位置与交通便利性
票价及优惠活动
影片排片丰富度
影院服务质量
周边配套(餐饮/停车/商圈)
请对您最近一次观影的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前影院银幕及音响效果的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您体验过以下哪些特色影厅?
IMAX/巨幕厅
杜比全景声厅
4D/动感厅
情侣/私密厅
VIP沙发厅
从未体验过特色影厅
您认为特色影厅相比普通厅的票价溢价在多少范围内是可接受的?
10元以内
10-30元
30-50元
50元以上
不接受溢价
您在影院通常会购买哪些卖品?
爆米花/可乐套餐
瓶装水/饮料
零食小吃
影院联名周边
热饮/咖啡
几乎不购买卖品
您认为影院卖品的定价水平如何?
非常实惠
比较合理
偏贵但可接受
太贵,很少购买
您希望影院新增哪些卖品种类?
健康轻食(沙拉/三明治)
网红茶饮/果饮
地方特色小吃
IP联名限定套餐
热食简餐(汉堡/热狗)
您是否办理过影院的会员或储值卡?
是,经常使用
是,但很少使用
否,暂时没有办理意愿
否,但有办理兴趣
您认为影院会员权益最有吸引力的是哪些?
购票折扣
免费升舱/特色厅体验券
卖品立减优惠
首映礼/明星见面会资格
积分兑换周边/影票
专属停车位/休息区
您通常通过哪些渠道获取影院排片及购票信息?
第三方票务平台(猫眼/淘票票等)
影院官方公众号/小程序
短视频平台推荐
亲友推荐
线下海报/宣传物料
您对影院线上购票、取票流程的便捷度评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
流程繁琐,有待优化
您在观影过程中遇到过哪些影响体验的问题?
座位舒适度差
影厅卫生不佳
放映故障(画面/声音问题)
观众喧哗/屏摄等不文明行为
空调温度不适
排队检票/入场等待时间过长
未遇到明显问题
您对影院工作人员服务态度的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
除观影外,您希望影院拓展哪些衍生场景?
剧本杀/沉浸式娱乐
小型演出/脱口秀
电影主题展览
亲子互动活动
球迷赛事直播观赛
商务包场/会议服务
您向亲友推荐该影院的可能性有多大?(1-5分,1分完全不推荐,5分极力推荐)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种类型的影片在影院观看?
视效大片(科幻/动作/灾难)
剧情/文艺片
喜剧片
动画/亲子片
悬疑/恐怖片
各类影片都会选择
如果0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意,您有多大意愿为了更好的观影体验支付更高的票价?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为影院在哪些方面最需要优先改进?
降低票价/优化优惠活动
升级影厅硬件设备
提升卖品性价比与丰富度
优化会员权益体系
加强场内秩序管理
提升工作人员服务水平
改善卫生环境
结合您的观影经历,您对影院产品或服务还有哪些具体的优化建议?
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