您最常光顾的连锁门店类型是？
餐饮茶饮类
零售便利类
美业服务类
家居生活类
其他
请对您最近一次到店的整体服务体验进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在满意度调查开始前设置身份甄别环节是否有必要？
非常有必要
比较有必要
一般
不太必要
完全没必要
您觉得甄别题在门店调研中可以起到哪些作用？
筛选真实到店顾客
区分不同消费频次用户
提高问卷数据有效性
减少无效样本干扰
帮助定位核心客群
如果一份门店问卷设置3-5道甄别题，您是否愿意继续作答？
愿意，题目简洁即可
视问卷长度而定
不太愿意，觉得繁琐
完全不愿意
您对连锁门店店员服务态度的满意程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店环境卫生状况的满意程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店产品或服务性价比的满意程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您参与过的门店调研中，哪些因素会影响您认真填写？
题目数量过多
问题表述不清
选项设置不合理
与自身经历无关
填写后无反馈或激励
您更倾向于通过哪种方式参与门店满意度调查？
扫码即时填写
消费后短信链接
会员小程序推送
店员口头邀请
其他
您认为甄别题放在问卷哪个位置更合理？
问卷最开头
基本信息之后
核心问题之前
问卷结尾处
您希望门店在收集反馈后重点改进哪些方面？
服务响应速度
产品品质稳定性
门店环境舒适度
会员权益体验
投诉处理效率
您是否遇到过并非真实顾客却随意填写门店问卷的情况？
您认为使用甄别题对提升满意度调查数据质量的帮助有多大？（1-5分，1分几乎没帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果门店根据调研结果改进服务，您是否愿意持续参与后续反馈？
非常愿意
比较愿意
视改进效果而定
不太愿意
完全不愿意
您认为一份高质量的门店调研问卷应具备哪些特点？
题目简短清晰
紧扣真实消费体验
能筛选有效样本
问题逻辑顺畅
结果能真正推动改进
您对连锁门店优化顾客反馈收集方式还有哪些具体建议？