您平均每月光顾连锁门店（如餐饮、零售、便利店、咖啡茶饮等）的频次约为？
您常去的连锁门店类型主要有哪些？
餐饮连锁
咖啡茶饮连锁
便利店/超市连锁
服饰零售连锁
美妆个护连锁
数码家电连锁
其他生活服务连锁
请对您最近一次光顾的连锁门店整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在门店体验中，以下哪项因素最影响您的满意度？
商品/餐品质量
服务人员态度
门店环境卫生
排队等候时长
价格与优惠力度
售后问题处理效率
您是否参与过连锁门店发放的顾客满意度调查？
是，参与过多次
是，参与过1-2次
否，从未参与过
您通常通过什么渠道收到门店的满意度调查邀请？
门店扫码
短信链接
品牌公众号/小程序推送
会员APP弹窗
消费后小票提示
从未收到过
您填写门店满意度调查的主要原因是？
想反馈真实体验帮助门店改进
可获得优惠券/积分等奖励
店员邀请不好意思拒绝
对品牌有认同感愿意参与
其他原因
您在填写问卷时，是否遇到过开头设置筛选问题（如甄别是否为近期到店顾客）的情况？
您认为问卷开头设置甄别题（如筛选真实到店顾客）对提升调研结果准确性的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一份满意度调查设置了甄别题，您是否觉得问卷更专业可信？
您认为甄别题可以帮助筛选出哪些有效填答人群？
近期真实到店消费的顾客
对应门店的实际服务对象
认真填答而非随意乱选的用户
符合调研目标年龄段/消费习惯的人群
其他
您是否遇到过甄别题未通过就无法继续填写问卷的情况？
如果甄别题逻辑清晰、题量简短，您是否愿意继续完成后续问卷？
非常愿意
比较愿意
视奖励情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对目前接触过的连锁门店调研问卷整体设计合理性的评价是？（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店满意度调查常见的问题有哪些？
题目过长，填写耗时久
问题重复，缺乏针对性
没有筛选非真实顾客，结果参考性弱
选项设置不合理，无法表达真实想法
提交后无反馈，感受不到重视
奖励吸引力不足
您认为一份有效的满意度调查，题量控制在多少范围内最合适？
如果某连锁门店通过设置合理甄别题收集真实顾客反馈并持续优化服务，您向亲友推荐该门店的可能性有多大？（0-10分）
您是否了解腾讯问卷可通过甄别题功能自动筛选符合条件的调研对象？
您认为使用专业问卷工具的甄别功能，对提升连锁门店调研数据质量的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望连锁门店在收集顾客反馈后，重点在哪些方面做出改进？
提升产品品质
优化员工服务态度
改善门店环境
缩短等待时间
完善会员权益
优化投诉处理流程