您所在的单位/团队类型是？
快递品牌总部调研部门
区域快递网点运营团队
快递行业第三方调研机构
电商平台物流相关部门
高校/科研机构物流研究方向
其他
您使用问卷网开展快递相关用户调研的时长是？
从未使用过
半年以内
半年-2年
2-5年
5年以上
您通常使用问卷网开展哪些快递场景的用户调研？
快递服务满意度调研
末端配送体验调研
快递时效感知调研
快递包装/环保需求调研
快递理赔/售后体验调研
新物流产品接受度调研
其他
您平均每年使用问卷网开展快递用户调研的频次是？
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
暂未开展过
请您对问卷网在快递用户调研中的整体应用效果进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为使用问卷网开展快递用户调研的核心优势有哪些？
题型丰富，适配快递场景多维度问题设计
逻辑跳转功能灵活，可针对不同快递服务经历的用户精准提问
数据统计可视化能力强，便于快速生成调研结论
样本招募渠道匹配度高，可触达不同区域的快递用户
操作门槛低，调研团队可快速上手搭建问卷
问卷分享渠道多样，适配快递用户触达场景
其他
请您对问卷网在快递用户调研中的问卷搭建便捷性进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问卷网在快递用户调研中的样本回收质量进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对问卷网在快递用户调研中的数据分析效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用问卷网回收快递用户调研问卷时，单份有效样本的平均成本处于哪个区间？
2元以内
2-5元
5-10元
10元以上
未使用过付费样本服务
您在使用问卷网开展快递用户调研过程中遇到过哪些问题？
快递行业专属问卷模板较少，需要从零搭建
样本标签不够精细，难以精准筛选特定快递品牌/特定配送场景的用户
数据交叉分析维度不足，难以支撑快递业务细分场景的深度洞察
移动端填写体验不佳，部分快递用户（如中老年群体）填写完成率低
问卷防作弊机制有待加强，存在无效样本影响调研结果
自定义报表导出格式受限，难以适配企业内部汇报要求
暂未遇到明显问题
其他
您认为当前问卷网提供的快递行业相关调研模板的丰富度如何？
非常丰富，可直接复用大部分内容
比较丰富，稍作修改即可使用
一般，仅能参考框架
比较匮乏，参考价值有限
完全没有相关模板
您希望问卷网新增哪些快递用户调研相关的专属功能？
快递行业专属题库（覆盖时效、服务、包装、售后等全场景）
快递用户精准标签体系（可按常用快递品牌、月均收寄件量等维度筛选）
物流轨迹关联调研能力（可在快递签收节点自动推送调研问卷）
快递行业专属分析看板（自动生成满意度、NPS等核心指标报告）
多网点数据权限分级功能，适配快递品牌总部-区域-网点的多层级调研管理
快递场景专属题型（如配送路线满意度标注、包装破损程度选择等）
其他
您向同行/合作伙伴推荐使用问卷网开展快递用户调研的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
如果问卷网推出快递行业用户调研专项解决方案，您的付费意愿是？
非常愿意付费，有明确的采购需求
比较愿意，会根据方案内容评估
不确定，需要先体验免费版本
不太愿意，现有功能已满足需求
完全不愿意，无相关预算
您认为以下哪类长尾功能对提升快递用户调研效率的帮助最大？
支持对接快递企业内部用户系统，实现定向问卷推送
支持图片/视频题，便于用户上传快递包装破损、快件问题的实证材料
支持方言语音填写，降低下沉市场快递用户的填写门槛
支持实时数据预警，可快速识别快递服务中的集中投诉问题
其他
请您对问卷网现有客服/技术支持在快递用户调研项目中的响应与解决能力进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道分享使用问卷网生成的快递用户调研问卷？
快递包裹面单二维码
快递员上门配送时邀请扫码
微信/短信推送给近期有收寄件记录的用户
快递网点线下海报/立牌
电商平台订单完成页
社交媒体/社群转发
其他
您使用问卷网开展快递用户调研时，问卷的平均完成率处于哪个区间？
20%以内
20%-40%
40%-60%
60%-80%
80%以上
对比您使用过的其他调研工具，您认为问卷网在快递用户调研场景中的综合竞争力处于什么水平？
领先水平，是首选工具
中上水平，是常用备选工具
中等水平，和其他工具差异不大
中下水平，仅在特定场景使用
较差水平，基本不会选择
结合您的实际使用体验，您对问卷网优化快递用户调研相关功能与服务还有哪些具体建议？