您的职业身份是？
外卖/即时配送骑手
配送平台运营/管理人员
高校/研究机构学者
物流行业从业者
其他
您是否有过使用配送类软件（骑手端）的相关经验？
有1年以内使用经验
有1-3年使用经验
有3-5年使用经验
有5年以上使用经验
无相关使用经验
您认为“配送时效”在骑手综合能力评价中的重要程度是？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“订单完成准确率”（如餐品完好、地址正确）在测评维度中的重要程度是？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“服务态度与沟通能力”在骑手评价中的重要程度是？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“交通安全合规意识”在骑手测评中的重要程度是？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“异常场景应对能力”（如恶劣天气、用户改地址、商家出餐慢）在评价中的重要程度是？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“软件操作熟练度”（如接单、导航、报备功能使用）在测评中的重要程度是？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前行业内对骑手的现有测评存在哪些不足？
指标过于单一，过度侧重时效
忽视安全合规相关评价
缺少服务质量维度的考核
异常场景应对能力未纳入
数据统计不够客观公正
其他
您认为以下哪些维度应纳入软件骑手的核心测评指标？
配送效率类（如准时率、单均时长）
服务质量类（如好评率、投诉率）
安全合规类（如交通违章记录、头盔佩戴率）
软件操作类（如功能使用正确率、异常报备及时率）
应急处理类（如问题订单解决率）
职业素养类（如着装规范、文明用语）
您认为测评数据的主要来源应优先采用哪种方式？
平台系统自动采集的行为数据
用户评价数据
线下抽查/巡检数据
骑手自评/互评数据
多源数据综合加权
您认为针对骑手的测评结果最适合应用于哪些场景？
绩效核算与奖励发放
培训需求识别与能力提升
岗位分级与等级认证
骑手权益保障参考
以上都应包含
您认为“路线规划合理性”（结合软件导航与实际路况）在测评中的重要程度是？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“多订单调度处理能力”（同时接多单时的顺序安排）在评价中的重要程度是？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为构建测评指标体系时，需要重点考虑哪些外部影响因素？
不同城市的交通路况差异
不同时段（高峰/平峰）的配送难度差异
不同品类（餐饮/生鲜/药品）的配送要求差异
极端天气等不可抗力影响
商家出餐速度的不可控因素
您认为测评指标的权重设置应采用哪种方式更合理？
平台统一固定权重
根据城市/场景动态调整权重
由骑手参与协商确定权重
基于大数据分析动态优化权重
如果有一套科学、公平的软件骑手测评体系，您向身边骑手朋友推荐该体系的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
您认为“用户隐私保护意识”（如不泄露用户地址、电话信息）在测评中的重要程度是？（1分=非常不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除上述提到的维度外，您认为还有哪些指标应纳入软件骑手的测评体系？请简要说明。
您对构建科学、公平的软件骑手测评指标体系还有哪些其他建议？