您目前的身份是?
小学生家长
初中生家长
课后托管机构从业者
教育行业研究者
学校相关工作人员
其他
您的孩子目前所处的学段是?
小学1-3年级
小学4-6年级
初中阶段
暂无托管需求的学龄段
您是否为孩子选择过课后托管服务?
是,目前正在使用
曾经使用过,现在已停止
从未使用过,但未来有需求
从未使用过,也没有相关需求
您选择课后托管服务时,最看重的核心因素有哪些?
师资力量与人员稳定性
托管场所的安全保障条件
收费标准与性价比
作业辅导的专业程度
配套素质拓展课程设置
距离家庭/学校的地理位置
餐饮卫生与营养搭配
机构的品牌口碑
请您对当前接触过的课后托管机构的整体品牌形象进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解课后托管相关的品牌信息?
学校周边线下宣传
亲友/其他家长推荐
本地生活服务平台
短视频/社交平台内容种草
教育类垂直媒体报道
社区/家长群交流
其他渠道
在同等服务水平下,知名课后托管品牌相比本土小型机构,您的选择倾向是?
优先选择知名连锁品牌,更有保障
优先选择本土小型机构,灵活性更高
两者没有明显偏好,看具体服务内容
不确定,需要实地对比后决定
您认为当前课后托管品牌普遍存在哪些不足?
服务内容同质化严重,缺乏特色
收费不透明,存在隐形消费
师资流动性大,辅导质量不稳定
安全管理存在漏洞
与家长的沟通反馈不及时
课程设置不符合孩子实际需求
品牌宣传与实际服务落差大
您能接受的课后托管每月人均费用区间是?
1000元以内
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
除了基础的作业看护之外,您希望托管品牌能提供哪些增值服务?
阅读能力培养
科创/艺术兴趣课程
心理健康疏导
良好学习习惯养成引导
体能锻炼活动
亲子教育指导服务
其他
您认为课后托管品牌的社会口碑对您的决策影响程度如何?(1分完全没影响,5分有决定性影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过托管品牌虚假宣传、服务与承诺不符的情况?
您向身边亲友推荐满意的课后托管品牌的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意推荐)
在本次品牌调研覆盖的相关维度中,您认为哪些内容最值得纳入后续研究框架?
不同区域家长的托管需求差异
托管品牌的服务质量评价体系
托管行业的监管政策落地效果
托管品牌的差异化竞争路径
家长对托管服务的付费意愿影响因素
托管机构的师资培养体系建设
您认为未来课后托管行业的品牌发展趋势更偏向于?
连锁化、标准化的大品牌占据主要市场
小而美的社区型特色机构更受青睐
公办托管与民办品牌互补共存
线上线下融合的托管模式成为主流
您认为优质的课后托管品牌应当承担哪些社会责任?
保障学生托管期间的人身安全
减轻家长的课后看护负担
助力学生综合素质全面发展
提供合规、普惠的托管服务
吸纳相关群体就业,服务社区建设
主动配合监管部门规范行业发展
请您对课后托管品牌在服务透明度(收费、服务内容、师资信息公开等)方面的表现进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果现有托管品牌升级服务,您最愿意为以下哪类改进支付额外费用?
更小的师生配比,更精细化的辅导
更丰富的素质拓展类课程
更完善的安全监控与接送保障
更专业的儿童心理与行为引导服务
提供更优质的餐饮与休息环境
不愿意支付额外费用
关于课后托管服务与相关品牌建设,您还有哪些其他的想法或建议?