金数据在温泉用户满意度中的交叉分析应用研究问卷

您好!感谢您参与本次关于温泉用户满意度的调研。本问卷旨在研究金数据在温泉用户满意度中的交叉分析应用,您的真实反馈对我们非常重要,所有数据仅用于学术研究与服务优化,请放心填写。
您最近一次体验温泉服务距今有多久?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
您通常选择什么时间段前往温泉场所?
工作日白天
工作日晚上
周末/节假日白天
周末/节假日晚上
您前往温泉场所的主要同行对象是?
独自前往
家人/亲属
朋友/同事
伴侣
旅行团
请对温泉场所的整体水质洁净度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对温泉场所的水温适宜程度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对温泉场所的泡池种类丰富度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对温泉场所的更衣、淋浴等配套设施进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对温泉场所的休息区、餐饮等附加服务进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对温泉场所工作人员的服务态度进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对温泉场所的安全提示与应急保障进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对温泉场所的环境卫生状况进行评分(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前温泉服务的性价比如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您选择温泉场所时最看重哪些因素?
水质与养生效果
价格与优惠活动
交通便利程度
设施新旧程度
服务质量
环境私密性
口碑评价
您在温泉体验中遇到过哪些不满意的问题?
水质浑浊/有异味
泡池人太多
水温不稳定
设施老旧/损坏
服务响应慢
餐饮性价比低
卫生清洁不到位
未遇到明显问题
您平均每年体验温泉服务的频次是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您通常通过哪种渠道了解温泉场所信息?
短视频/社交平台推荐
亲友口碑介绍
团购/旅游平台
线下广告
其他
您单次温泉消费(含门票、餐饮等)的人均花费通常在?
100元以内
100-200元
200-400元
400元以上
您向亲友推荐该温泉场所的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意未来再次选择同一家温泉场所消费?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
以下哪些增值服务会提升您对温泉体验的好感?
免费养生茶/点心
专业按摩/SPA优惠
亲子娱乐区域
专属私汤服务
养生知识科普
会员积分权益
您认为温泉场所在哪些方面最需要改进,以进一步提升您的体验感受?
    ____________

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