留学服务调研问卷

您好!欢迎参与本次留学服务调研问卷,您的真实反馈将帮助我们优化留学咨询与服务流程,为更多有留学规划需求的用户提供更专业、贴心的支持,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您目前所处的留学规划阶段是?
尚未开始了解,处于初步意向阶段
正在筛选目标国家/院校
已确定目标院校,准备申请材料
已拿到offer,准备行前事宜
已完成留学,正在回顾服务体验
您计划申请的留学学历层次是?
高中及以下
本科
硕士
博士
短期交换/访学
您在选择留学服务机构时,最看重以下哪些因素?
顾问的专业度与申请经验
服务费用的透明度与性价比
过往申请的成功率与案例质量
合同条款的规范性与退费保障
后续签证、行前服务的完善度
机构的品牌口碑与行业资质
您是否曾付费购买过留学相关服务?
是,购买过全流程申请服务
是,购买过单项服务(如文书润色、签证指导等)
否,全程自行准备申请
否,暂未确定是否需要购买服务
请您对目前接触过的留学服务人员的专业响应速度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在准备留学的过程中,遇到过以下哪些困扰?
信息繁杂,难以筛选权威的院校/专业信息
对申请流程不熟悉,容易遗漏关键节点
文书写作缺乏方向,难以突出自身优势
语言成绩备考压力大,缺乏科学规划
签证材料准备复杂,担心被拒签
留学预算规划不清晰,对海外生活成本认知不足
您能接受的全套留学申请服务的费用区间是?
1万元以下
1万-3万元
3万-6万元
6万-10万元
10万元以上
您向身边有留学需求的亲友推荐靠谱留学服务的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望留学服务机构额外提供哪些增值服务?
海外住宿对接与接机安排
留学期间的学业辅导与生活支持
海外实习与就业资源对接
留学贷款与奖学金申请指导
背景提升项目推荐(如科研、实习经历)
语言考试培训课程配套
您更倾向于通过哪种渠道了解留学服务相关信息?
社交媒体平台(如小红书、抖音、B站等)
熟人/学长学姐的口碑推荐
留学机构的线下宣讲会/线上直播
教育类垂直论坛与网站
高中/大学校园的官方合作项目
请您对过往接触的留学服务的信息透明度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择留学院校时,最核心的考量因素是?
院校的世界排名与专业实力
留学目的地的就业与移民政策
整体留学成本与奖学金机会
目的地的安全程度与文化适配性
申请难度与自身背景的匹配度
您认为当前市面上的留学服务普遍存在哪些问题?
顾问流动性大,服务衔接不顺畅
前期承诺与实际服务落差大
收费项目不透明,存在隐形消费
文书模板化严重,缺乏个性化设计
申请进度反馈不及时,信息不对称
后续服务断层,拿到offer后缺乏支持
您对留学服务的合同条款关注度如何?
非常关注,会逐条核对权责与退费规则
比较关注,会重点查看核心服务内容与违约条款
一般关注,大致浏览后就会签署
不太关注,相信机构的正规性
完全不关注,直接按工作人员指引签署
请您对目前获取到的留学申请相关信息的充足度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您选择DIY申请,最主要的原因是?
留学机构服务费用过高,想节省成本
认为自己更了解自身需求,申请更用心
担心机构模板化申请,影响录取结果
自身背景较好,申请难度低,无需额外帮助
身边有充足的申请经验参考,可独立完成
您在留学签证办理环节,最需要哪些指导?
签证材料清单梳理与审核
面签模拟与常见问题指导
资金证明准备的规范指引
签证被拒后的二次申请方案
签证申请流程的时间节点提醒
您认为优质的留学服务最应该具备哪些特质?欢迎留下您的宝贵建议。
    ____________
您是否愿意在完成本次调研问卷后,接收更多适配您需求的留学规划参考信息?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

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