您目前所处的留学规划阶段是?
尚未开始规划,初步了解阶段
正在准备语言/申请材料阶段
已拿到offer,准备行前事宜阶段
已在海外就读阶段
暂无留学计划
您的意向留学国家/地区是?
英国
美国
澳大利亚/新西兰
中国香港/澳门
欧洲其他国家
亚洲其他国家
暂未确定
您了解留学相关信息的主要渠道有哪些?
社交媒体平台(小红书、抖音、B站等)
留学相关论坛/社群
亲友/学长学姐推荐
线下教育展/校园宣讲会
留学服务机构官方渠道
搜索引擎
您是否有咨询或使用过留学服务机构的相关服务?
从未咨询过
咨询过1-2家,尚未签约
已签约服务,正在进行中
曾签约服务,已完成申请
您在选择留学服务时,最看重的因素有哪些?
机构的申请成功率与口碑
顾问老师的专业度与责任心
服务价格与性价比
服务内容的全面性(选校、文书、签证等)
后续服务保障(如境外支持)
是否有同校/同专业的成功案例
请您对目前接触到的留学服务信息透明度进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的全套留学服务费用区间是?
1万元以下
1万-3万元
3万-6万元
6万-10万元
10万元以上
暂不考虑付费服务
您认为当前留学服务市场最突出的问题有哪些?
虚假宣传,承诺与实际不符
收费不透明,存在隐形消费
顾问流动性大,服务衔接不畅
文书模板化,缺乏个性化
申请进度不透明,反馈不及时
境外后续服务缺失
您是否愿意为个性化的背景提升项目(如科研、实习、竞赛指导)额外付费?
非常愿意,认为对申请帮助很大
比较愿意,会根据项目质量判断
一般,视价格而定
不太愿意,更倾向自己准备
完全不愿意
除了核心申请服务外,您还希望获得哪些配套服务?
语言考试培训指导
签证办理辅导
行前准备培训
海外住宿/接机安排
海外学业辅导
毕业后就业/移民指导
如果您身边有亲友有留学服务需求,您向其推荐靠谱留学服务机构的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您更倾向于选择哪种类型的留学服务机构?
大型连锁全国性机构
专注特定国家/地区的垂直机构
个人工作室/独立顾问
院校官方合作项目
半DIY服务平台
完全DIY,不找机构
请您对留学服务中顾问老师的专业度重要性进行评分(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在咨询留学服务时,最希望获取哪些信息?
目标院校/专业的录取要求与难度
历年录取的真实案例数据
详细的服务流程与时间规划
清晰的费用明细与退费规则
文书创作的思路与修改机制
申请失败的备选方案
您在选择或使用留学服务的过程中,遇到过哪些印象深刻的问题或困扰?
请您对留学服务的售后保障重要性进行评分(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望留学服务机构的沟通反馈频率是?
每周至少一次主动同步进度
有重要节点时及时通知即可
我主动询问时能快速响应
固定每月同步一次进度
以下哪些服务承诺会提升您对留学服务机构的信任度?
申请不达标按合同退费
同专业资深顾问全程跟进不中途更换
文书可无限次修改直至满意
真实可查的历年录取案例
申请过程全程可追溯
提供境外落地后的持续支持
您理想中的优质留学服务应该具备哪些特点?欢迎留下您的宝贵建议。