您所在的汽修门店经营规模属于以下哪一类？
社区小型快修店（3人以下）
区域中型综合维修厂（3-15人）
连锁品牌汽修门店
4S店售后维修部门
其他类型汽修服务主体
您在门店中主要负责哪类工作？
门店经营管理
维修技术服务
客户接待与售后跟进
行政与流程管理
其他岗位
目前您的门店日常运营中会使用到哪些汽修相关表单？
车辆进店检测登记表
维修项目报价确认单
配件领用出库单
维修完工验收单
客户售后回访记录单
其他类型表单
您当前使用的汽修表单主要以什么形式存在？
纯纸质手写表单
纸质为主，少量电子表格辅助
通用在线文档/表格制作的电子表单
专业汽修系统内置的标准化表单
尚未形成固定表单体系
请对您当前使用的汽修表单在信息记录完整性方面的表现打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用现有汽修表单过程中，最常遇到的问题是哪一项？
表单字段设计不合理，漏填关键信息
纸质表单易丢失、难查找历史记录
电子表单操作复杂，一线员工使用意愿低
不同表单之间信息不互通，重复录入工作量大
表单版本不统一，容易出现流程纠纷
您认为一份实用的汽修服务类问卷调查模板，应当优先覆盖哪些核心场景？
客户到店服务满意度反馈
维修服务质量跟踪回访
内部员工维修流程合规性调研
配件供应与库存管理需求收集
门店服务改进建议征集
其他场景
您平均每月会通过表单收集多少位维修客户的反馈信息？
10位以下
10-50位
50-200位
200位以上
暂未系统性收集客户反馈
请对您门店当前表单流转效率（从登记到归档全流程）进行打分（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有适配汽修场景的现成问卷调查模板，您更倾向于通过什么渠道获取？
汽修行业交流社群分享
专业企业服务平台模板库
同行门店推荐的成熟模板
门店根据自身需求定制开发
其他渠道
在制作汽修门店内部管理表单时，您认为哪些字段是必不可少的？
车辆基础信息（车牌号、车型、行驶里程）
客户联系方式与到店需求
故障检测结果与维修方案
配件使用明细与费用明细
交车时间与客户确认签字
后续服务提醒备注
您认为电子表单相比传统纸质表单，对汽修门店最大的价值是什么？
信息永久保存，便于追溯历史维修记录
自动统计数据，减少人工核算工作量
支持移动端填写，接车时即可快速登记
可以设置必填项，避免关键信息遗漏
能自动同步给客户，提升服务透明度
如果有一套免费的、适配汽修全场景的标准化问卷调查模板，您向其他汽修门店同行推荐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您能接受的一套定制化汽修表单模板的费用范围是？
免费即可使用
100元以内一次性购买
100-500元按场景打包
500元以上支持按需定制
更倾向于按年付费的持续更新服务
以下哪些长尾服务场景，您认为也需要配套对应的表单支持？
车辆保养到期提醒跟进
道路救援服务登记
保险理赔维修对接记录
二手车检测评估登记
客户投诉处理跟进记录
员工技能培训考核记录
您所在门店目前是否会定期通过问卷形式收集客户对维修服务的改进建议？
每次维修交车后都会收集
仅针对大额维修订单收集
逢节假日活动时随机收集
从未开展过相关调研
有计划但尚未落地执行
请您对适配汽修场景的问卷调查模板的预期实用价值进行打分（1分完全没价值，5分价值很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在设计面向客户的汽修服务问卷时，会避免出现以下哪些问题？
题目过多，占用客户太多时间
问题过于专业，客户难以理解
涉及客户隐私信息过多，引起反感
选项设置模糊，无法收集真实反馈
问卷跳转逻辑混乱，填写体验差
您认为表单数据的沉淀，对汽修门店经营最直接的帮助是什么？
精准识别客户需求，提升复购率
追溯维修责任，减少服务纠纷
统计高频故障，优化配件库存
评估员工服务质量，完善考核体系
暂时没感受到明显帮助
结合您门店的实际运营经验，您对汽修场景下的问卷调查模板设计还有哪些具体的需求或建议？