您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您平均每月可支配收入约为?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您接触潮玩(如盲盒、手办、积木、艺术潮玩等)的时间有多久?
不到半年
半年-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您通常购买哪些类型的潮玩产品?(可多选)
盲盒
手办/雕像
拼装积木/模型
艺术潮玩/设计师玩具
IP联名周边潮玩
毛绒潮玩
其他
您购买潮玩的主要渠道有哪些?(可多选)
线下品牌门店
潮玩展会/快闪店
电商平台官方旗舰店
二手交易平台
直播间
海外代购
其他
您平均每年在潮玩上的消费金额约为?
500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-6000元
6000元以上
您购买潮玩时最看重哪些因素?(可多选)
IP吸引力
设计创意与颜值
做工与材质品质
价格合理性
收藏价值/稀缺性
品牌口碑
社交分享属性
售后保障
您通常购买潮玩的主要目的是?
个人兴趣收藏
日常装饰摆放
赠送亲友
社交话题/同好交流
投资增值
解压娱乐
其他
请对您最近一次潮玩购买体验的以下方面进行评分(1-5分,1分最低,5分最高):产品设计感
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次潮玩购买体验的以下方面进行评分(1-5分,1分最低,5分最高):做工精细度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次潮玩购买体验的以下方面进行评分(1-5分,1分最低,5分最高):价格匹配度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次潮玩购买体验的以下方面进行评分(1-5分,1分最低,5分最高):购买便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次潮玩购买体验的以下方面进行评分(1-5分,1分最低,5分最高):售后服务体验
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过潮玩产品质量问题(如瑕疵、掉色、缺件、破损等)?
当遇到产品问题时,您对品牌售后处理的满意程度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
未经历过售后
哪些营销或互动活动最能吸引您购买潮玩?(可多选)
限量款/隐藏款发售
IP联名活动
会员专属福利
线下展览/签售会
抽选/福袋活动
社群互动活动
以旧换新/回收服务
其他
您平时是否会关注潮玩新品信息与品牌动态?
几乎不关注
偶尔关注
经常关注
每次新品发售都会关注
您通常通过哪些渠道获取潮玩相关信息?(可多选)
小红书/微博等社交平台
抖音/B站等视频平台
品牌官方公众号/APP
潮玩玩家社群
朋友推荐
线下门店宣传
电商平台推荐
其他
综合您的购买与使用体验,您向亲友推荐某款潮玩或潮玩品牌的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您给出上述NPS评分的最主要原因是什么?
产品设计出色,符合审美
品质稳定,购买放心
价格合理,性价比高
服务体验好,售后有保障
IP情感连接强
产品或服务存在明显不足
其他
您认为当前潮玩市场存在哪些主要问题?(可多选)
价格偏高
品控不稳定
饥饿营销过度
抄袭/同质化严重
售后不完善
IP创新不足
二手市场炒作严重
缺乏互动体验
其他
未来您更期待潮玩品牌在哪些方面进行优化?(可多选)
提升产品做工品质
推出更多原创优质IP
合理定价,减少炒作
完善售后与瑕疵处理机制
增强线下互动体验
提供定制化/个性化服务
加强玩家社群运营
探索数字潮玩等新形式
其他
如果让您用一句话描述理想中的潮玩品牌或产品,您会怎么说?