您是否曾在母婴门店消费后收到过满意度或推荐度相关的调研邀请？
是，收到过3次及以上
是，收到过1-2次
否，从未收到过
您通常通过哪种渠道收到母婴店的调研邀请？
门店店员口头邀请
消费后短信/支付后推送
门店会员群/企业微信消息
公众号/小程序弹窗
从未收到过
若收到母婴店发送的NPS相关调研邀请，您第一时间的参与意愿程度如何？（1分=完全不想参与，5分=非常愿意参与）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您愿意完成母婴店的调研问卷？
调研题目简短、耗时短
完成后可获得优惠券/积分/小礼品等激励
对门店服务有强烈好评或建议想反馈
邀请话术亲切、不生硬
信任门店不会泄露个人信息
支持自己常去的门店优化服务
哪些情况会导致您直接放弃填写母婴店的调研？
题目太多、耗时太长
没有任何参与奖励
问题表述模糊、看不懂
担心个人信息被泄露/频繁被营销打扰
当时太忙、过后忘记
对门店服务不满意，不想配合
需要跳转多个页面、操作麻烦
您认为母婴店调研邀请的发送时机，对您的参与意愿影响有多大？
影响非常大，合适的时机会让我更愿意填写
影响一般，主要看其他因素
几乎没有影响，我是否填写和时机无关
您更倾向于在哪个时间点收到母婴店的调研邀请？
消费结账离店后10分钟内
消费当天晚些时候（如晚间休息时段）
消费后1-2天
无所谓，都可以
如果完成调研可获得激励，您更偏好以下哪种形式？
门店无门槛消费优惠券
会员积分奖励
婴儿湿巾/小玩具等实用小礼品
免费育儿咨询/游泳/抚触等服务体验券
不需要激励也愿意填写
您认为调研邀请的话术友好程度，对您是否参与填写的影响程度如何？（1分=完全没影响，5分=影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的母婴店调研问卷的最长填写时长是？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
您认为调研中出现哪些类型的问题，会让您觉得更有价值、愿意认真作答？
关于商品品类/质量的评价
关于店员服务态度/专业度的评价
关于门店环境/购物便利性的评价
关于售后/育儿指导等增值服务的评价
关于自身消费需求与偏好的问题
空泛、和实际消费体验无关的问题
结合您过往的母婴店消费体验，您有多大可能将您常去的母婴店推荐给身边有育儿需求的亲友？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果门店店员在您消费后当面礼貌邀请您参与调研，您的配合意愿会如何变化？
会明显提升，愿意当场完成
会略有提升，但可能过后再填
没有变化，是否填写看自己安排
会降低，觉得被打扰
您是否担心填写母婴店调研后会收到频繁的广告推销？
非常担心，这是我不填的主要原因之一
有点担心，但如果明确说明不会打扰就愿意填
完全不担心
如果调研开头明确说明“所有回答匿名、仅用于服务优化、不会用于营销推送”，您的参与意愿会？
您认为调研页面的设计（如排版清晰、字体合适、手机端适配良好）对您完成问卷的影响程度如何？（1分=完全没影响，5分=影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为母婴店在开展用户推荐度相关调研时，以下哪些优化能有效提升您的参与率？
严格控制题目数量，缩短填写时长
设置实用的参与激励
优化邀请话术，更真诚不生硬
选择不打扰的发送时机
明确隐私保护承诺，避免后续营销骚扰
优化问卷页面，操作更简单顺畅
由熟悉的店员友好邀请，而非生硬的系统消息
关于提升母婴店用户调研的参与体验，您还有哪些其他建议？欢迎自由分享。