基于飞书问卷的乳制品用户消费偏好与购买行为调研

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的乳制品用户调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解乳制品消费需求、优化产品与服务,所有回答仅用于统计分析,全程匿名,请您放心填写,感谢您的支持!
您平时是否有购买/食用乳制品的习惯?
几乎每天都消费
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少/几乎不消费
您日常常购买的乳制品类型有哪些?
常温纯牛奶
低温鲜牛奶
酸奶(常温/低温)
奶粉(成人/儿童/中老年)
奶酪/芝士制品
乳饮料
黄油/奶油等烘焙用乳制品
其他
您平均每月在乳制品上的消费支出大概是多少?
50元及以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您购买乳制品时最关注的因素有哪些?(最多选3项)
品牌知名度
奶源产地
营养成分(蛋白质/钙含量等)
新鲜度/保质期
价格/促销力度
口感口味
包装设计/便携性
无添加/有机认证
朋友/博主推荐
您最常通过哪些渠道购买乳制品?
线下大型超市/便利店
社区生鲜店/奶站
传统电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
生鲜电商/即时零售平台(美团买菜/盒马/叮咚买菜等)
品牌官方小程序/直播间
其他
您对国产乳制品品牌的信任程度如何?
非常信任,优先选择国产品牌
比较信任,会根据产品选择
一般,没有明显偏好
不太信任,更倾向进口品牌
完全不信任
您尝试过哪些具备功能性的乳制品?
高钙奶
低脂/脱脂奶
零乳糖/舒化奶
益生菌酸奶
A2β-酪蛋白牛奶
DHA/ARA配方奶
添加胶原蛋白/玻尿酸的美容向乳制品
没有尝试过功能性乳制品
请您对目前市场上在售乳制品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过乳制品质量相关问题(如变质、包装破损、口味异常等)?
从未遇到过
偶尔遇到(1年1-2次)
经常遇到(每季度1次及以上)
没有留意过
遇到乳制品质量问题时,您通常会怎么处理?
直接联系商家/品牌退换货
向购买平台投诉维权
自认倒霉,不再购买该品牌
在社交平台分享避雷
从未遇到过相关问题
哪些营销活动会吸引您尝试新的乳制品品牌/产品?
免费试吃/试饮
限时折扣/满减优惠
买赠活动(如买牛奶送周边)
KOL/博主测评推荐
朋友家人推荐
跨界联名款产品
公益属性活动(如每买一盒捐出部分收益)
您更偏好哪种规格的乳制品包装?
单人份小包装(200-250ml/盒,单次喝完)
家庭分享装(1L及以上/盒)
组合量贩装(多盒/多袋打包售卖)
可重复封口的大包装
没有特殊偏好
您向身边亲友推荐您常买的乳制品品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为有机、无添加等高品质乳制品支付更高的溢价?
非常愿意,健康最重要,溢价30%以内都可以接受
比较愿意,会在促销时考虑购买
无所谓,看具体产品情况
不太愿意,觉得性价比不高
完全不愿意,只买平价常规款
您认为目前乳制品市场存在哪些让您不满意的问题?
价格虚高,性价比低
产品同质化严重,缺乏新意
虚假宣传(如营养成分标注不实)
保质期短,容易过期浪费
促销套路多,实际优惠少
小众品牌购买渠道少
针对特殊人群(如乳糖不耐受、牛奶蛋白过敏)的产品选择少
其他
您平时是否会关注乳制品的营养成分表?
每次购买都会仔细看
大部分时候会看
偶尔看一下
几乎不看
完全看不懂,从来不看
如果乳制品品牌推出订阅制配送服务(如按周/月定期送奶上门),您的尝试意愿是?
非常愿意尝试,很方便
比较愿意,价格合适就会订
不确定,需要看具体服务内容
不太愿意,更喜欢随买随喝
完全不愿意
您希望未来乳制品品牌推出哪些新类型的产品?
更多口味的酸奶/风味奶
适合控糖人群的无糖/低糖乳制品
便携即食的奶酪零食
适合中老年的高钙配方奶粉
针对儿童的营养强化乳制品
适合健身人群的高蛋白低脂乳制品
植物基混合乳(如燕麦奶+牛奶)
其他
您平时最喜欢的乳制品品牌是哪个?请简单说明喜欢的原因。
    ____________
您对乳制品产品或服务还有哪些其他的意见或建议?
    ____________

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