您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常购买乳制品的频率大致是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买
您通常会购买哪些类型的乳制品？
常温纯牛奶
低温鲜奶
酸奶/发酵乳
奶酪/芝士制品
奶粉
含乳饮料
其他
您目前最常购买的乳制品品牌数量是？
固定1个品牌
2-3个品牌交替
4-5个品牌选择
不固定，看促销或心情
您是否有过“长期购买某一乳制品品牌后，逐渐不再购买”的经历？
如果您曾放弃某一乳制品品牌，主要原因通常是？
口感/品质下降
价格上涨，性价比降低
出现食品安全负面新闻
购买渠道不方便
促销活动减少
被其他新品牌吸引
售后服务体验差
个人口味变化
其他
请对您当前最常购买乳制品品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当乳制品出现价格上涨时，您的反应更接近以下哪一种？
继续购买原品牌，不受影响
减少购买量，但仍选原品牌
转向价格更优惠的同类品牌
暂时停止购买该类产品
您在选择乳制品品牌时，最看重哪些因素？
奶源安全与品质
口感风味
品牌知名度
价格合理性
营养成分
包装设计
购买便利性
朋友/家人推荐
广告宣传
促销优惠力度
您通常通过哪些渠道购买乳制品？
大型超市/卖场
社区便利店
电商平台
品牌官方小程序/APP
生鲜配送平台
母婴店
其他
您向亲友推荐当前最常购买乳制品品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否会因为乳制品品牌的负面舆情（如质量问题、营销争议等）而停止购买？
会，立刻停止购买
会观望一段时间再决定
影响不大，继续购买
完全不关注相关信息
哪些促销活动最能吸引您持续购买某一乳制品品牌？
直接打折降价
满减/满赠活动
会员积分兑换
新品试饮/试用
组合套装优惠
联名周边赠送
长期订阅优惠
您对乳制品品牌会员体系的使用情况是？
是多个品牌会员，经常使用权益
是1-2个品牌会员，偶尔使用
注册过但基本不用
从未注册过会员
您认为乳制品品牌在售后服务（如问题反馈、退换货、客服响应）方面的表现如何？（1分很差，5分很好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个乳制品品牌长期没有新品推出，您会？
依然继续购买熟悉的产品
偶尔尝试其他品牌新品
逐渐流失到更有新意的品牌
完全不在意新品情况
您认为哪些改进最能降低您“离开”某一乳制品品牌的可能性？
稳定产品品质
保持合理价格
丰富产品口味
提升客服响应效率
增加线下购买点
优化会员权益
加强食品安全透明度
推出更多健康低糖/高蛋白产品
您是否曾通过线上问卷形式向乳制品品牌反馈过消费意见？
如果您曾经放弃过某一乳制品品牌，请简要描述当时的具体原因或经历。
您认为乳制品品牌最需要改进的一个方面是什么？欢迎提出您的建议。