景区游客文明行为调研问卷

您好!感谢您参与本次景区游客文明行为调研。我们希望通过本次调研了解您在景区游览过程中的行为习惯与真实感受,为提升景区服务质量、优化游览体验提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。
您最近一年内前往国内旅游景区游览的频率大概是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常选择和谁一同前往景区游览?
独自出行
家人/亲属
朋友/同事
旅行团
其他
您在景区游览时,是否会主动关注景区内的文明游览提示标识?
每次都会关注
大部分时候会关注
偶尔会关注
几乎不会关注
您在景区内见到过以下哪些不文明行为?
乱扔垃圾、随地吐痰
在文物/建筑上刻字涂鸦
随意投喂野生动物
插队、大声喧哗
踩踏草坪、攀折花木
逃票或违规进入未开放区域
其他
当您在景区内看到他人的不文明行为时,您通常的反应是?
主动上前礼貌劝阻
告知景区工作人员处理
心里反感但不会干预
觉得无所谓,和自己无关
请您对目前多数景区的文明引导宣传效果进行评分(1分表示效果很差,5分表示效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪种文明引导方式对游客的约束效果最好?
工作人员现场巡逻提醒
设置醒目有趣的提示标语
对不文明行为进行适当处罚
通过门票/导览册提前告知规则
正向激励(如文明游客兑换小礼品)
您觉得景区内哪些服务设施的完善,能够有效减少不文明行为的发生?
合理分布的垃圾桶与公共卫生间
清晰的游览路线与区域指引标识
专门的动物投喂点/拍照打卡点
充足的休息座椅与遮阳避雨设施
便捷的投诉与反馈渠道
您是否了解《旅游不文明行为记录管理暂行办法》中关于游客不文明行为的相关约束规定?
非常了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
从文明游览氛围的角度,您有多大意愿将您最近去过的印象较好的景区推荐给亲友?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在景区游览时,是否有过因他人不文明行为导致自身游览体验受影响的经历?
经常遇到
偶尔遇到
几乎没遇到过
从来没遇到过
如果景区推出文明游览相关的互动活动,您愿意参与以下哪些形式?
文明游览承诺签名
随手拍文明/不文明行为征集
文明游客志愿引导服务
文明游览知识小问答
都不愿意参与
您认为在景区文明行为的引导中,哪一方应当承担最主要的责任?
景区管理方
游客自身
文旅等监管部门
社会舆论与媒体监督
请您对自身在景区游览时的文明行为表现进行评分(1分表示很不注意,5分表示非常自觉遵守规则)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否支持景区将严重不文明游客纳入“黑名单”,限制其一定期限内的入园资格?
非常支持,能有效约束不文明行为
比较支持,但要明确判定标准和申诉渠道
不太支持,处罚过于严厉
完全不支持
您认为部分游客在景区出现不文明行为的主要原因有哪些?
个人文明素养不足,规则意识淡薄
景区设施不完善或指引不清晰
法不责众的从众心理
违规成本低,缺乏有效约束
出游情绪放松,对行为要求降低
关于营造景区文明游览环境、提升游客游览体验,您还有哪些其他的想法或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-40岁
41-60岁
60岁以上
如果您愿意参与后续相关的调研活动,可以留下您的联系方式(选填,我们会严格保护您的隐私)
    ____________

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