景区游客行为与文明旅游认知调研问卷

您好!感谢您参与本次景区游客行为调研,我们希望通过您的真实反馈了解游客在游览过程中的行为习惯、体验感受与文明旅游认知,所有数据仅用于研究分析,问卷约需3分钟,请您根据实际情况填写,谢谢配合!
您最近一年内前往国内旅游景区游览的频次大约是?
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
您平时出游选择景区时,最优先考虑的因素是?
自然/人文景观特色
门票及消费价格
交通便利程度
配套服务完善度
网络口碑评价
您在景区游览时,通常会参与以下哪些活动?
观赏核心景观并拍照打卡
体验景区特色游乐项目
品尝当地特色餐饮
购买文创或特产纪念品
参与景区组织的文化活动
徒步/露营等休闲活动
您在景区游览时,对文明游览行为规范的了解程度如何?
非常了解,会主动遵守
基本了解,大部分时候能遵守
了解不多,偶尔会忽略
不太了解,主要看他人怎么做
您在景区中曾见到过哪些不文明游览行为?
乱扔垃圾、随地吐痰
在文物/建筑上刻字涂鸦
踩踏草坪、攀折花木
违规投喂动物
插队、大声喧哗
在禁烟区域吸烟
逃票或翻越护栏
当您在景区看到他人的不文明行为时,您通常的反应是?
主动上前礼貌提醒
告知景区工作人员处理
心里不认同但不会干预
觉得无所谓,和自己无关
请您对最近一次游览的景区在以下方面的表现打分(1分很不满意,5分非常满意):游览秩序维护
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次游览的景区在以下方面的表现打分(1分很不满意,5分非常满意):卫生环境状况
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次游览的景区在以下方面的表现打分(1分很不满意,5分非常满意):指示标识清晰度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次游览的景区在以下方面的表现打分(1分很不满意,5分非常满意):工作人员服务态度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对最近一次游览的景区在以下方面的表现打分(1分很不满意,5分非常满意):安全保障措施
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区在引导游客文明游览方面,以下哪种方式最有效?
设置醒目温馨的提示标语
工作人员现场巡逻提醒
通过门票/广播提前告知规范
对不文明行为进行合理处罚
推出文明游览激励奖励
您觉得哪些因素最容易导致游客在景区出现不文明行为?
个人文明素养不足
景区配套设施不完善(如垃圾桶少)
从众心理,看到别人做自己也做
违规成本低,缺乏约束
游览体验差导致情绪不佳
您是否愿意在游览过程中主动担任文明旅游志愿者,协助引导其他游客的行为?
非常愿意
时间允许的话愿意
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐您最近游览的景区的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望景区在游客行为引导和服务优化上,重点加强哪些工作?
增加便民服务设施
丰富文明宣传的形式
优化客流疏导方案
提升应急处理能力
完善投诉反馈渠道
推出更多互动体验项目
您平时主要通过哪些渠道获取景区的游览相关信息?
短视频平台/社交平台攻略
在线旅游平台评价
亲友推荐介绍
景区官方公众号/官网
传统媒体广告
对于提升景区游览体验、引导文明旅游行为,您还有哪些具体的建议?
    ____________

18题 | 被引用246次

模板修改
使用此模板创建